La 17e édition du Salon Rendez-vous en France, organisée par Atout France, l’Agence de développement touristique de la France, aura lieu les 26 et 27 mars 2024 à Toulouse.

Premier salon professionnel international de l’offre touristique française, il permet de rassembler en 2 jours et en un lieu unique, plus de 750 tour-opérateurs étrangers et français.
Un workshop incontournable pour les prestataires souhaitant promouvoir leur(s) produit(s) via le réseau professionnel (agences/tour opérateurs) et une opportunité de développer leur clientèle internationale.
En choisissant d’être exposant au sein de la zone « Auvergne-Rhône-Alpes« , vous profiterez de tarifs préférentiels. En effet, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme finance une partie de votre stand directement auprès d’Atout France et vous permet ainsi de réduire vos coûts de participation au salon.

Pour 2024, les tarifs préférentiels seront les suivants*

• 2 160 € HT pour un stand classique de 4,50 m² (vs 3 130 € HT en plein tarif)

• 1 490 € HT par société pour un partage de stand de 3 m² (vs 2 055 € HT en plein tarif))**

• 1 120 € HT pour une table de travail (vs 1 305 € HT en plein tarif))

• 460 € HT (vs 575 € HT en plein tarif)) pour une personne supplémentaire (uniquement pour un stand classique)
  *Hors frais de dossier de 120 €

Retrouvez toutes les informations relatives aux tarifs et aux types de stands sur la plaquette commerciale du salon.

Les places étant limitées à 50 partenaires, merci de vous inscrire au plus tôt et avant le 11 décembre 2023 (idéalement).

Procédure d’inscription :
Si vous souhaitez participer à l’édition 2024 du salon Rendez-vous en France, vous êtes invités à vous inscrire sur www.rendezvousenfrance.pro

• Si vous avez participé à la précédente édition ou êtes adhérent d’Atout France, vous avez reçu par email votre lien de connexion personnel, vous permettant de compléter votre inscription en ligne. Si vous ne l’avez pas reçu, merci de contacter rendezvousenfrance@ekno.fr
• Si vous n’étiez pas inscrit en tant qu’exposant en 2023, il vous suffit de créer une fiche d’identité pour votre société sur www.rendezvousenfrance.pro (Page d’accueil de l’espace Exposants / Créer un compte et pré-inscrire ma société).

Une fois votre fiche d’identité validée par Atout France, vous recevrez dans un second temps par email le lien d’identification personnel vous permettant d’effectuer votre inscription en ligne.

Salon B2B – Kochi 2023

10 – 13 Octobre 2023, ce sont les dates du workshop Inde orchestré par Atout France à Kochi – Inde. Parmi les exposants, une dizaine d’auvergnerhônealpins seront présents aux côtés de l’Agence Régional du Tourisme, soit 1/4 des exposants France environs.

UN MARCHÉ RÉSILIENT ET DES FLUX EN FORTE PROGRESSION

Les données :

• Les bonnes relations bilatérales et attractivité de la destination France
• Inde, 5ème économie mondiale devant le Royaume-Uni et la France (Données PIB FMI).
• En 2022, 484 668* de touristes indiens ont visité la France.
• 166 milliardaires*, en 3ème position derrière les États-Unis et la Chine.
• 13 637 CSP++** recensés avec une fortune de 30 millions de dollars ou plus. Plus de 2 millions de foyers ont un revenu annuel supérieur à 100 000€.

source : *** The Economic Times 2022 , **Le Figaro 31/08/22, *Oxford Economics

Les tendances favorables :

• Dès la réouverture des frontières, les déplacements ont repris sur les volets touristiques FIT et MICE.
• Le phénomène de « Revenge travel » est une réalité sur le marché indien.
• On observe également une affinité pour des séjours thématiques tels que : romance, shopping et mode, œnotourisme et gastronomie, tourisme hivernal, tourisme expérientiel (aventure, bien-être, événements sportifs, concerts), spiritualité, tourisme durable.

Lors de ce déplacement, nous rencontrerons au total une centaine d’agents de voyage / tour-opérateurs en rendez-vous individuels ou en collaboration avec nos partenaires comme Club Med.

Des rencontres individuelles sont également programmées avec nos partenaires aériens, notamment pour mettre en place un plan de communication conjoint notamment avec la presse pour conforter notre image auprès du grand public.

Ces rencontres pro ont également de planifier des formations online avec les équipes de vente des plus grands wholesalers qui souhaitent avoir une parfaite connaissance des destinations et leur accessibilité.

Si l’Inde n’est pas encore tout à fait un marché « mature » (l’interface entre le réseau des voyagistes indiens et nos prestataires régionaux prêts à recevoir cette nouvelle clientèle reste nécessaire), on peut d’ores et déjà considérer que la destination Auvergne Rhône Alpes est dans la bucket-list des indiens et attire résolument une clientèle avertie, désireuse de découvrir le tourisme expérientiel de notre région.

Rejoignez-nous l’année prochaine à la découverte de ce marché prometteur !

Rendez Vous aux Sommets du Tourisme 2023 pour tout savoir sur nos actions :

Bloquez dès maintenant les dates des 27 et 28 novembre dans vos agendas !
Lien d’inscription

Nombre de place : très limité

Plus d’informations

Face à une tendance baissière structurelle observée dans l’hôtellerie de plein-air, le pôle Etudes & Data d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’est mobilisé afin d’apporter des explications et des solutions envisageables à ses partenaires (Agences touristiques départementales, Fédération Régionale de l’hôtellerie de plein-air…).

Une méthode utilisée pour la première fois dans le tourisme

Pour cela nous avons fait appel au cabinet d’études Kantar et à une méthode particulièrement innovante : le MDS, (pour Meaningfull/Porteur de sens, Différenciant et Saillant ; voir présentation page 8) une méthode internationale issue du retailing/commerce.

Une étude générale a ainsi été menée au printemps 2023, de laquelle nous avons extrait des indicateurs marketing spécifiques à l’hôtellerie de plein air.

Les objectifs étaient les suivants :

• Étudier la marque de nos destinations,
• Connaitre la notoriété, l’image et la réponse aux attentes clients,
• Evaluer notre rapport qualité prix,
• Replacer ces perceptions marketing vis-à-vis de nos concurrents,
• Calculer notre part de marché mentale (basée sur la perception de notre destination),
• …

Des informations indispensables pour comprendre une clientèle des plus émissives (87% a l’intention de passer leurs vacances hors des Pays-Bas pour les vacances estivales) et des plus zappeuses (51% aime changer régulièrement de destinations).

Nous pouvons ainsi envisager les pistes opérationnelles suivantes :

Certaines destinations de notre région gagneront à (re-)communiquer sur leurs points forts : 48% de la part de marché mentale est issue des facteurs meaningful. Il faut donner du sens, de manière émotionnelle et rationnelle (qualité et diversité de l’hébergement, restauration en lien avec le terroir, activités culturelles et sportives, …).
Cette présence à l’esprit doit être développée, notamment pour les millenials, la notoriété contribuant à hauteur de 31% au score de désirabilité.

• L’objectif est de se différencier vis-à-vis des destinations concurrentes sur des facteurs tangibles.

Avec 20% d’intentions en 2023, les campings sont le 3^ème mode d’hébergement choisi par les touristes néerlandais, après l’hôtel (50%) et les villages-vacances (28%).
_{A noter : la location a été distinguée entre appartements (19%) et maisons (17%) ce qui peut expliquer une moindre importance du locatif (36%).}

Cette baisse par rapport aux tendances passées incombe plus particulièrement à la clientèle senior. Il serait intéressant de présenter la variété des campings de notre région et les prestations proposées en réponse aux différentes attentes des vacanciers.

Notons également l’importance, dans un contexte inflationniste, de proposer des offres promotionnelles afin d’améliorer la perception du rapport qualité-prix de nos destinations. Celle-ci est en effet jugée en deçà de nos concurrents.

Pour tout savoir : téléchargez les résultats du zoom HPA 

Les principaux enjeux : repositionner notre territoire comme une grande destination de camping et booster les réservations sur les ailes de saisons, soutenir les offres de location en s’appuyant sur la force de la marque Gîtes de France et déclencher des séjours en citybreak au sein des grandes villes de la région. La mutualisation d’un budget consolidé de 330k€ et la mobilisation de leviers comme Meta, Sncfconnect, Sojern, Expedia permettront d’assurer le succès de ces trois campagnes. 

  Campagne de relance HPA

Enjeu principal : enrayer la perte de la clientèle néerlandaise sur l’hôtellerie de plein air de la région et consolider la croissance encore fragile des marchés allemands et belges.

Les objectifs

• Repositionner notre territoire comme une grande destination touristique pour la pratique du camping
• Limiter la volatilité de la clientèle vers d’autres types d’hébergement en travaillant sur l’image attractive des campings de la région
• Cibler les ailes de saison (notamment avant-saison) et le mois de juillet, de plus en plus sujets à des pertes de revenus
• Accompagner la montée en gamme de l’offre et la professionnalisation des socios pros de la région
• S’inscrire dans le temps sur une logique de 3 ans minimum avec une ambition forte et durable

Les cibles

L’ensemble de la campagne cible de manière très précise les zones géographiques souhaitées, les centres d’intérêt et thématiques, les profils et les périodes définies ensemble.

4 marchés ciblés en 2023 : B, NL, DE, UK. Nous avons la possibilité de recentrer par ville ou zone précise.

3 profils cibles : familles, DINKS et millénials.

2 thématiques retenues : la montagne et la campagne, avec l’eau comme fil conducteur

Calendrier : avril à fin juillet

Ces campagnes sont réalisées grâce à un budget mutualisé, AURAT, FRHPA Rhône-Alpes et les agences de développement touristique de Drôme, Ardèche, Loire, Isère, Ain, Savoie-Mont-Blanc.

Elles seront complétées par un accueil d’influenceurs mi mai et la réalisation de clips vidéos faits à partir de témoignages clients sur le terrain.

  Campagne Gîtes de France

Croissance additionnelle et cibles internationales guident les actions communes pour cette année.

Le partenariat de l’équipe Auvergne-Rhône-Alpes des Gîtes de France avec l’agence régionale est renouvelé pour 2023. Avec l’ambition de doper les ventes en ciblant les familles et les groupes d’amis, en Belgique, aux Pays-Bas et en France dans les régions limitrophes. Au moins 70 % du budget sera consacré à l’international.

Contenus
Clips et accroches sont réalisés spécifiquement selon les cibles et les saisons. Ces contenus valorisent les valeurs de générosité, d’éco-responsabilité et d’accueil local de la part des hébergeurs depuis 50 ans, tout en présentant le cadre régional somptueux : une Nature splendide, des expériences à partager par toutes et tous.

Calendrier
La campagne va s’étaler sur le printemps, la Toussaint et la fin d’année. Ses contenus seront optimisés en temps réel selon les résultats de vente.

  Campagne villes et tourisme urbain

Avec plus de 30 000 nuitées réalisées, 40 millions d’impressions et plus de 10 millions d’euros de retombées économiques sur le territoire en 2022, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et les Offices de tourisme de Chambéry, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lyon, Saint-Etienne, Valence et Vichy renouvellent pour la troisième année consécutive leur engagement pour promouvoir le tourisme urbain auprès des clientèles domestiques et européennes.

Construite autour de la thématique « citybreaks », la campagne répondra cette année à un triple objectif :

• Inspirer, faire connaitre et valoriser les destinations et générer du trafic sur les sites partenaires auprès de segments et de marchés de conquête ( Belgique, Espagne, UK, Allemagne et Suisse)
• Déclencher des séjours et des réservations d’hébergements auprès d’une clientèle domestique et mature
• Promouvoir un mode d’acheminement aux destinations décarboné en boostant les ventes de billets de train auprès des principaux bassins émetteurs domestiques.

Pour assurer cet objectif, l’ART et les partenaires s’appuieront sur l’audience exceptionnelle et la force marketing de Sncfconnect, la puissance de Sojern – première plateforme de marketing de voyage sur les les marchés européens – et sur l’écosystème d’Expedia (Hotels.com, Abritel, VrBo etc..) pour assurer un niveau de réservation élevé sur les ailes de saison.

Marchés ciblés en 2023 : Belgique, Pays-Bas, Suisse, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne (2 marchés sélectionnés à la discrétion des partenaires)

Calendrier : avril à novembre

Un site qui offre désormais aux visiteurs une expérience améliorée et une multitude d’informations pour découvrir ou programmer notre région et nos destinations.
Plus qu’un outil, c’est un véritable support de promotion et d’information pour la presse, et d’aide à la programmation et à la vente pour les acheteurs, voyagistes, réceptifs européens et tour-opérateurs. C’est en parallèle le principal outil utilisé comme référence par les équipes de l’agence lors des opérations de promotion et de prospection auxquelles participent l’Agence Régionale du Tourisme (Workshops presse et professionnels, démarchages, etc).

Parmi les évolutions, www.inauvergnerhonealpes.com propose :

• Plus de contenu et une navigation plus simplifiée plus simplifiée autour de différentes entrées (presse, tour opérateurs, découvrir, etc).

• Une mise en page entièrement repensée pour améliorer la présentation des destinations et des thématiques phares de la région.

• Une boite à outils enrichie (dossiers de presse, cartes touristiques, manuels des ventes, études, médiathèque…) de l’agence et aussi des agences départementales du tourisme/Offices de tourisme de métropole.
  
• Un agenda des grands évènements à venir synchronisé avec apidae. Tout comme les offres d’hébergements, site de vistes, etc.

Cette nouvelle version du site professionnel, est également sélective, et non exhaustive, afin de répondre précisément aux besoins des voyagistes, journalistes ou réceptifs, à l’inverse des outils grand public, plus généralistes et complets.
Elle reste en parallèle dynamique et fait l’objet d’amélioration continue. Elle s’enrichira progressivement des dossiers de presse, liens photothèques des partenaires, sales manuels des destinations, ainsi que de contacts qualifiés, permettant à un journaliste ou à un voyagiste d’accéder directement à la source. 

Si vous souhaitez à nos côtés renforcer votre présence, promouvoir vos nouveautés, sur le marché néerlandophone et francophone auprès des clientèles groupes et individuelles, c’est le workshop incontournable !

En journée sera présente la cible associative et en fin de journée les agents de voyages, TOs et autocaristes.

Quand ?

le 10 octobre à Liège pour la Wallonie et le 11 octobre à Anvers pour la Flandres.

Plus d’information sur demande

Enjeu principal : enrayer la perte de la clientèle néerlandaise sur l’hôtellerie de plein air de la région et consolider la croissance encore fragile des marchés allemands et belges.

Les objectifs

• Repositionner notre territoire comme une grande destination touristique pour la pratique du camping
• Limiter la volatilité de la clientèle vers d’autres types d’hébergement en travaillant sur l’image attractive des campings de la région
• Cibler les ailes de saison (notamment avant-saison) et le mois de juillet, de plus en plus sujets à des pertes de revenus
• Accompagner la montée en gamme de l’offre et la professionnalisation des socios pros de la région
• S’inscrire dans le temps sur une logique de 3 ans minimum avec une ambition forte et durable

Les cibles

L’ensemble de la campagne cible de manière très précise les zones géographiques souhaitées, les centres d’intérêt et thématiques, les profils et les périodes définies ensemble.

4 marchés ciblés en 2023 : B, NL, DE, UK. Nous avons la possibilité de recentrer par ville ou zone précise.

3 profils cibles : familles, DINKS et millénials.

2 thématiques retenues : la montagne et la campagne, avec l’eau comme fil conducteur

Période : de mars à fin juillet

Ces campagnes sont réalisées grâce à un budget mutualisé, AURAT, FRHPA Rhône-Alpes et les agences de développement touristique de Drôme, Ardèche, Loire, Isère, Ain, Savoie-Mont-Blanc.

Accueil d’influenceurs

Afin de compléter la campagne digitale, un accueil d’influenceurs est prévu du 11 au 15 mai prochains.

www.weAreTravellers.nl => 300 000 visiteurs / mois ; 55 500 sur Facebook, 30 000 sur Instagram

Témoignages clients sur le terrain

Autre volet d’action en 2023, des interviews des clientèles néerlandaises et allemandes vont être réalisées dans un camping début mai. En couvrant différentes tranches d’âge ainsi que les activités dans et autour du camping, une quinzaine d’extraits vidéo va constituer autant de clips publicitaires. Ces témoignages sur le terrain vont ensuite être injectés dans la campagne sur Facebook et Instagram, pour séduire les décideurs tardifs.

Les tendances de fréquentation pour 2022

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme participe à un dispositif innovant porté par Atout France, la FNHPA et ADN Tourisme visant à produire en temps réel les résultats liés à l’activité des campings grâce aux données des PMS (Property Management System : logiciels Sequoiasoft / Inaxel / Applicamp).

Et les premiers résultats fournis par ce baromètre sont présentent un bilan historiquement élevé pour les campings de notre région. Avec déjà 2,5 millions de nuitées enregistrées entre avril et juin 2022, les campings affichent une progression de +16% par rapport au printemps 2019 (+340 000 nuitées). Les Néerlandais restent de loin la 1ère clientèle internationale avec 40% des nuitées étrangères enregistrées dans les campings ce printemps.

Et les prévisions de fréquentation pour cet été sont très bonnes avec une avance de +6% des réservations à date pour juillet et août 2022 comparé à 2021. 30% de ces réservations sont réalisées par la clientèle internationales qui est en nette progression par rapport à 2021 (+50%) alors que la clientèle française présente un léger retard (-6%) s’expliquant par une progression des réservations de dernière minute.

La 16^e édition du salon Rendez-vous en France, le salon BtoB incontournable dédié à la commercialisation internationale de l’offre touristique française organisé par Atout France, s’est déroulé à Paris les 21 et 22 mars.

Une édition particulièrement attendue cette année par les exposants français désireux de renouer et de renforcer les contacts commerciaux avec les acheteurs internationaux et marquée par le retour important des tour-opérateurs d’Amérique du Nord et d’Asie.

Chiffres clés de l’édition 2023

• 2 journées de salon
• 786 tour-opérateurs
• 26 journalistes professionnels
• 67 pays représentés
• 660 sociétés exposantes
• 26 320 rendez-vous d’affaires pré-programmés

Coté workshop

L’année 2022 a amorcé le retour du tourisme international en France avec des recettes touristiques exceptionnelles avoisinant les 58 milliards d’euros¹. Un engouement pour la destination France et pour la région Auvergne-Rhône-Alpes confirmé lors du salon Rendez-vous en France tant par les exposants que par les tour-opérateurs.
Parmi les exposants, les secteurs d’activités représentés étaient majoritairement des hébergements/restaurants (38%), des organismes de promotion/offices de tourisme (25,5%). Les sites de visites et agences réceptives arrivant en troisième et quatrième position.
Même si les tour-opérateurs européens étaient de nouveau majoritairement présents cette année (50%), celle-ci était dans des proportions moindres qu’en 2022 avec un retour important des pays moyens et longs courriers (28 % Asie, Océanie, Proche & Moyen-Orient) et une forte présence de l’Amérique du Nord (environ 14%).
Pour cette édition, la région Auvergne-Rhône-Alpes était représentée par 38 professionnels (28 sociétés) venus d’Auvergne, de la Vallée du Rhône et des Alpes générant durant les 2 jours de salon plus de 1 000 rendez-vous dont 160 pour Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. Des demandes axées sur la découverte de la région, des séjours avec arrivée en train, séjour urbain – culturel, Lyon, les volcans d’Auvergne…
Les tour-opérateurs ont pu découvrir des destinations comme Lyon, Saint-Étienne, Clermont-Ferrand, Grenoble, la Drôme, l’Isère, Valence Romans, le Beaujolais, Évian, Annecy ; des stations de montagne (La Rosière, Chamonix, Flaine, Val d’Isère, Tignes, Peisey-Vallandry), ou encore des acteurs privés et sites de visite (The Village, Les Étincelles Collection, Philibert, YouFrance, Le French tourism, Val Thorens Tours, site Le Corbusier, Jiva Hill, les Maisons du Claire de la Plume, la Maison Chapoutier).

Coté Eductours

Outre le salon professionnel, l’évènement Rendez-vous en France offre également une belle mise en avant des régions françaises lors d’accueil de tour-opérateurs (TO) en pré-tours le week-end précédent ou suivant le salon. Un total de 257 voyagistes internationaux pour 26 éductours cette année.
Dans ce cadre, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a assuré le pilotage de 4 pré-tours avec l’accueil de 36 TO et la mobilisation de 200 partenaires régionaux ravis d’accueillir de nouveau des prescripteurs internationaux. Avec en moyenne annuelle plus de 191 millions² de nuitées réalisées au sein de notre région, nos territoires et destinations travaillent sans cesse à la désaisonnalisation et à la création d’emploi et de valeur. Le retour des marchés nord-américains, japonais, du Moyen-Orient et la présence toujours importante des prescripteurs européens très demandeurs de nouveautés, de produits axés sur le développement durable, confirment l’enthousiasme et la reprise du tourisme international !

Campagne #ExploreFrance2023

En marge du salon, Auvergne Rhône Alpes Tourisme a confirmé son engagement pour la promotion collective de la destination France, sur les marchés internationaux, en partenariat avec les 13 Comités régionaux de tourisme et Agences d’attractivité et Atout France.
Ainsi la campagne « Dream big, live slow » invite à oser rêver grand pour réaliser ses plus beaux voyages en France ! Après deux éditions destinées à redynamiser les flux touristiques européens vers la France suite à la pandémie, l’enjeu de la campagne 2023 est d’affirmer le positionnement durable de la destination.
A cette occasion, deux offres de chaque région ont été présentées par les directeurs des organismes de promotion pendant une conférence de presse réunissant près de 30 journalistes de la presse internationale. En prônant un tourisme plus lent, plus durable et authentique, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a invité ses futurs voyageurs à prendre le temps de découvrir la Vallée de la Gastronomie, de sillonner les vignobles, offres gourmandes et expériences remarquables à vélo, au travers de la ViaRhôna, avec en point d’orgue de cette itinérance, la SpéléŒnologie® au sein de la Grotte Saint-Marcel en Ardèche, une façon unique de déguster les vins de notre terroir ! pour le titre

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Paroles de pros

Caroline CHOUVY – Production et promotion de l’offre Outdoor – Itinérances
ViaRhôna

Une belle opération BtoB pour l’itinéraire vélo ViaRhôna. Une vingtaine de rendez-vous d’affaires ont permis de confirmer la volonté des tour-opérateurs de programmer encore plus de séjours à vélo combinant œnologie, gastronomie et découverte des territoires! Des demandes provenant majoritairement de marchés européens mais aussi d’Asie, Amérique du nord, portant principalement sur des séjours à vélo « tronçonnés » et avec des étapes de 50 à 70 km. 

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Nous remercions nos partenaires présents à cette édition et nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine édition prévue en 2024 à Toulouse!

^[1] Source : Atout France
^[2] Source : Orange Flux Visions

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La clientèle belge est la 3ème clientèle internationale de la région Auvergne-Rhône-Alpes, avec près de 4 millions de nuitées touristiques (hébergement marchand et non marchand).
Les belges apprécient pour leurs voyages, l’authenticité, la gastronomie, l’œnologie et le patrimoine culturel.
Pas besoin de chercher bien loin pour répondre à leurs attentes, avec tous nos atouts, la destination Vallée de la Gastronomie-France est LA destination touristique et gourmande à promouvoir auprès des Suisses francophones, marché mature qui représente le tiers de la population du pays.

Opération réalisée en partenariat entre Auvergne-Rhône-Alpes-Tourisme, Bourgogne-Franche-Comté Tourisme, Provence Tourisme et Atout France Belgique.