L’atelier « Digital realities in tourism » (en ligne et en langue anglaise uniquement), traitera de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle qui sont devenues des technologies incontournables dans divers secteurs, notamment dans le tourisme. Ces réalités numériques ont en effet un rôle à jouer à toutes les étapes du parcours client :

• Avant le séjour : pour rassurer, inspirer et promouvoir.
• Pendant le séjour : pour offrir des expériences COVID-safe, amusantes ou nouvelles, raconter des histoires ou expliquer l’Histoire.
• Après le séjour : pour recueillir les avis et améliorer l’offre, et générer du bouche à oreille.

Des cas concrets de plusieurs régions d’Europe seront présentés au cours de cet atelier.

Intéressé(e) ? Rendez-vous sur https://eu.app.swapcard.com/event/euregionsweek-2022

Cliquez sur « Join the event » et enregistrez-vous en complétant votre profil. Ensuite, ouvrez le « Online Programme », recherchez le workshop « Digital realities in tourism » le jeudi 13 octobre de 9h30 à 11h et ajoutez-le à votre planning (« Add to my schedule »).

L’inscription est gratuite et ouverte à tous, rejoignez-nous !

8 organisations de 7 pays en visite en Auvergne-Rhône-Alpes pour travailler sur les réalités numériques (virtuelle, augmentée et mixte) dans le tourisme

Depuis juin 2018, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme coordonne le projet européen de coopération Digitourism.

Ce projet, financé par des fonds FEDER, est mené dans le cadre du programme INTERREG Europe et vise à étudier et encourager les usages touristiques des réalités numériques. L’idée est de mieux cerner le potentiel de ces technologies au regard des attentes des clientèles touristiques et des besoins des professionnels du secteur.

C’est dans ce cadre que 25 représentants des partenaires du projet se sont réunis en Auvergne-Rhône-Alpes du 9 au 11 avril.

Après une séance de travail animée par l’Université de Breda (Pays-Bas), les participants se sont vu présenter des initiatives publiques ou privées du territoire régional :

• Le cluster Minalogic, Auvergne-Rhône-Alpes Cinéma et le Pôle Pixel de Villeurbanne, structures qui toutes interviennent en accompagnement des acteurs de la création et des nouveaux médias ;
• Des start-ups et entreprises dont les technologies innovantes présentent un fort potentiel d’utilisation dans le secteur du tourisme, comme par exemple l’entreprise stéphanoise SFI et le projet Rêve 5D, ou encore les pépites créatives Théoriz, Fauns ou encore Wanadev installées sur la Métropole de Lyon.
• Des produits à vocation touristique, à des fins
  – de promotion comme Isère Outdoor 360 développé par les Grenoblois d’Odoxo en vidéo 360°
  – d’activités de loisirs comme la Luge Virtuelle de l’Alpe d’Huez
  – de médiation culturelle comme l’application de muséographie en réalité augmentée Museopic et la reconstitution virtuelle de la forteresse du Rocher de Carlat dans le Cantal, développée par les Clermontois de REOVIZ.

Toutes ces initiatives nourriront la réflexion des partenaires du projet Digitourism qui ambitionnent, au terme d’une série d’échanges prévus jusqu’à fin 2020, d’aider les acteurs du tourisme de leurs territoires à saisir toutes les opportunités que ces technologies innovantes représentent.

Digitourism mobilise 9 organisations de 8 pays européens autour d’un objectif commun : encourager les usages touristiques des réalités digitales (réalité virtuelle, réalité augmentée et réalité mixte) grâce à des initiatives de soutien à l’innovation.

Négocier le virage de cette révolution technologique peut donner aux destinations et aux entreprises touristiques une réelle longueur d’avance dans un secteur économique très concurrentiel.

Le champ des possibles est extrêmement vaste et il est important d’explorer tous les avantages que cette technologie peut apporter :

– Nouvel outil de promotion (utilisation sur les salons, diffusion de contenus à utiliser à domicile etc.)

– Outil de rassurance avant achat (immersion avant-vente pour rassurer et déclencher l’acte d’achat)

– Outil de médiation rendant possible les visites virtuelles de parties de sites difficiles d’accès pour les personnes âgées ou souffrant d’un handicap, ou de lieux impossibles d’accès pour raisons de sécurité.

– Vecteur d’extension de l’expérience clients : souvenirs filmés en 360° permettant de revivre ses vacances et de faire vivre ses expériences à ses proches en immersion.

Digitourism entend donc aider le secteur du tourisme à saisir tout le potentiel de l’arrivée des outils grand public de ces technologies.

La Fondation Grand Paradis (Italie), l’Université de Pécs (Hongrie), le Comté de Surrey (Royaume-Uni), le Comté d’Oppland (Norvège), l’Institut Technologique d’Aragon (Espagne), la Plateforme d’innovation Innovalia (Espagne), la Région de Kujawsko-Pomorskie (Pologne) et l’Université de Breda (Pays-Bas) travaillent aux côtés d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme pour la mise en œuvre de ce projet jusqu’en 2023 avec le soutien du programme Interreg Europe et le concours financier du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER).

En savoir plus : https://www.interregeurope.eu/digitourism/