Cette action fait suite au diagnostic de l’offre Vélo dans Apidae, réalisé au printemps 2023 par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et l’agence SIPEA, et qui a mis en évidence de multiples problèmes dans la qualité des offres saisies : homogénéité, complétude, anomalies de syntaxe, de types, de liens…

Cette démarche est une approche globale et collective qui associe les Départements, leurs Animateurs Apidae, les Offices de tourisme et l’ART. Concentrée à ce stade sur les itinéraires vélo, elle pourra ensuite, si son évaluation affiche de bons résultats, s’étendre aux autres équipements et services Vélo et pourquoi pas aux autres pratiques Outdoor.

Un plan de route commun

La conduite de la démarche « Qualité Apidae Vélo » s’appuie sur le Plan de route ici présenté, auquel tous les acteurs peuvent à tout moment se référer pour retrouver le but et l’esprit de la démarche qualité et se situer dans le collectif (rôle, responsabilités, apports, étapes d’avancement…).

En voici les acteurs, les principes et les ressources.

Le Groupe projet « Qualité Apidae Vélo »

Constitué au départ (avril 2023) de l’ART et de quelques Animateurs Apidae de départements volontaires, il regroupe aujourd’hui presque tous les départements d’Auvergne-Rhône-Alpes. Le Groupe a élaboré puis validé, le 11 juillet 2023, le Plan de route commun « Qualité Apidae Vélo ». Il se réunit sur toute question stratégique ou technique liée à la démarche « Qualité Apidae Vélo ».

L’objectif et les principes

L’objectif est, à partir du diagnostic des offres Vélo dans Apidae, de mettre en œuvre des actions de qualification des offres destinées à résorber progressivement les principaux problèmes mis en évidence. Ces actions vont inclure, notamment, un volet de mise à jour « douce » des fiches vélo. Douce car essentiellement volontaire de la part des producteurs, avec une incitation didactique et pédagogique plutôt que des demandes de mises à jour automatiques et en masse.

1- Des actions « Coordonnées »

Les Animateurs Apidae sont le pivot entre producteurs et utilisateurs des données touristiques. Dans la démarche « Qualité Apidae Vélo », leur rôle est celui de l’adoption collective et consensuelle des actions à mener, de la sensibilisation des producteurs de données, de la diffusion des bonnes pratiques et des outils disponibles et, surtout, de la coordination de la démarche qualité à l’échelle de leur département.

2- Des actions « Ciblées »

L’offre Itinéraires Vélo dans Apidae, c’est environ 4 300 fiches. Soit un volume très conséquent de mises à jour nécessaires dans lequel il serait rebutant pour les propriétaires d’offres de se plonger (travail de longue haleine, sans perception à court terme des effets bénéfiques de la qualification réalisée).

Un nombre restreint de fiches abouties et qualitatives vaut mieux qu’un gros volume de fiches partiellement arrangées : elles seront immédiatement opérationnelles, les producteurs percevront rapidement la plus-value de la qualification, et ils pourront décider de leurs priorités de mise à jour.

La démarche « Qualité Apidae Vélo » va donc procéder par étapes, avec une première vague de qualification sur un « Panel qualité 2023 » : les grands itinéraires vélo de plus d’une journée.

3- Des actions « Homogènes »

La démarche « Qualité Apidae Vélo » suppose une adhésion de tous, en particulier des producteurs de données qui traiteront les fiches. Même si chaque territoire avance à son rythme, il doit savoir que les autres agissent selon les mêmes principes et pour la même cause, au bénéfice de la qualité globale de l’offre.

4- Des actions « Recentrées »

Le besoin de qualité réside avant tout dans le service à apporter aux usagers, au public, aux touristes. La démarche doit être centrée sur les besoins des utilisateurs cibles et non des donneurs d’ordre. Un accompagnement sur la méthode pour améliorer l’exploitation homogène des données par le réseau et ses partenaires est indispensable.

Les ressources et outils

1- Le Référentiel Qualité Vélo / Guide de saisie

Ce document de référence synthétise les règles de saisie des fiches Apidae pour les itinéraires vélo. Elaboré par l’agence SIPEA puis amendé et validé le 3 juillet 2023 par le Groupe projet « Qualité Apidae Vélo », il indique comment traiter de manière cohérente une quarantaine de champs des fiches EQU itinéraires vélo (les champs que le diagnostic a identifiés comme pas, peu ou mal renseignés, avec des conséquences parfois insoupçonnées).

Ce référentiel constitue également un guide de saisie des itinéraires vélo. Non disponible encore en format texte, il est par contre intégré en aide contextuelle dans le « module de détection des anomalies et d’aide à la correction » ci-dessous.

2- Le Panel Qualité 2023

Cette première sélection dans Apidae d’offres à qualifier est constitué des grands itinéraires vélo de plus d’une journée soit environ 90 offres / 130 fiches (présentation générale itinéraire + fiches étapes associées). Ce panel 2023 est prioritaire compte tenu de l’essor remarquable de l’itinérance à vélo.

Le panel 2023 sera complété d’ici fin 2023 et d’autres panels seront définis par le Groupe projet « Qualité Apidae Vélo » pour 2024.

3- Le module de détection des anomalies et d’aide à la correction

Développé par l’agence SIPEA, le « module d’analyse de la qualité Apidae Outdoor« , Maqao de son petit nom, aide les propriétaires de fiches à identifier, comprendre et corriger les anomalies de saisie sur l’offre vélo d’Apidae. Il permet également aux Animateurs Apidae de constater la qualité des offres vélo de leur territoire et de voir son évolution dans le temps.

Maqao fournit pour chaque fiche et chaque champ un rapport d’erreur commenté avec l’origine de l’anomalie et la manière de la résorber. Certains membres du réseau Apidae, notamment les Animateurs et chargés de projets digitaux, peuvent laisser sur chaque champ des commentaires sur la saisie du propriétaire (suggestions d’amélioration, expression d’un besoin…). Un compte Apidae est nécessaire pour se connecter au module.

Les règles utilisées pour l’analyse des anomalies et les recommandations de correction sont conformes au Référentiel Qualité Vélo. Par choix de priorité, le module ne traite actuellement que les fiches de présentation générale et les fiches étapes des grands itinéraires vélo (fiches EQU ; durée > 1 jour).

4- Les ateliers visio d’aide à la saisie des itinéraires

6 ateliers de formation au module d’analyse Maqao seront proposés les 12, 13 et 16 octobre 2023. Ces séances visio de 2 heures seront dédiées aux Départements et leur Animateur Apidae ainsi qu’aux offices de tourisme de leur territoire. Elles présenteront l’outil, son intérêt et formeront à son exploitation sur des exemples concrets de qualification de fiches vélo. Elles seront animées par le développeur du module, par ailleurs formateur Apidae.

Pourquoi ?

Certains partenaires, intercommunalités et Départements, ont fait part de leur souhait de prolonger la visibilité de leur offre Outdoor en les publiant sur de grandes plateformes de diffusion Outdoor. Leur objectif : compléter leur porte d’entrée « Territoire » (sites de destination locaux) par une porte d’entrée « Activités » (sites des plateformes Outdoor). Mais dans bien des cas ceci n’est malheureusement pas techniquement possible depuis Apidae.

La passerelle va permettre une diffusion multi-plateformes à partir d’Apidae, sans double saisie sur celles-ci. Apidae restera le lieu exclusif de création, mise à jour et enrichissement des offres, avec une mise à jour quotidienne sur le Geotrek régional et les plateformes (utilisation des flux).

Le projet a été conduit en étroite collaboration avec le Parc national des Ecrins, animateur national de l’écosystème Geotrek ; le développement de la passerelle et le déploiement du Geotrek régional ont été confiés après mise en concurrence à Makina Corpus, développeur historique de Geotrek.

À noter :

• Il existe une passerelle Geotrek > Apidae, gérée par le Parc national des Ecrins, qui permet de verser des itinéraires de Geotrek dans Apidae. La nouvelle passerelle Apidae > Geotrek complète donc l’interopérabilité d’Apidae avec des bases de données « Itinéraires » tierces.
• La passerelle Apidae > Geotrek prend en charge les itinéraires mais également les POI : patrimoine non commercial (faune, flore, archéologique, historique, points d’intérêts, belvédères, etc.), contenus touristiques (hébergements, restaurants, producteurs, services, activités de pleine nature, musées, produits labellisés etc.) et lieux de renseignement (lieux d’information pour le public : Office de tourisme, Bureau d’information touristique, maison de parc, etc.).

Pour qui ?

La passerelle d’import des itinéraires d’Apidae vers Geotrek est d’ores-et-déjà intégrée dans le logiciel libre Geotrek-admin et sera donc également sous licence libre, comme le reste du projet Geotrek. Elle sera disponible pour tous et pour tout projet en lien avec Geotrek et Apidae. Geotrek sur Github.

En Auvergne-Rhône-Alpes, un référentiel de sélection des offres éligibles, pour une intégration dans le GEOTREK régional puis publication sur les plateformes cibles, est en cours d’élaboration avec les Départements du territoire régional. Ce document cadre entend privilégier des itinéraires choisis (le meilleur de l’offre), fiables, disposant de fiches Apidae qualitatives, avec une diversité de pratiques (rando, cyclo, VTT, gravel, trail, raquettes, poussettes…), de niveaux, d’ambiances, et ayant l’aval des propriétaires des offres pour leur diffusion (Apidae Consent).

La Région Auvergne-Rhône-Alpes fait du tourisme une priorité régionale et un secteur d’activité déterminant de compétitivité et d’attractivité économique d’Auvergne-Rhône-Alpes.

La stratégie régionale de développement touristique s’appuie notamment sur des thématiques d’excellence, qui constituent le cadre d’intervention privilégié de la Région, parmi lesquelles figure le tourisme de pleine nature, l’itinérance et les Sites Touristiques Emblématiques.

Nouveau réseau des « Sites Touristiques Emblématiques en Auvergne-Rhône-Alpes » 

Une nouvelle démarche ajustée voit aujourd’hui le jour par une sélection renouvelée de sites volontaires.

Les « Sites Touristiques Emblématiques » retenus bénéficieront principalement :

• d’une mise en réseau animée,
• d’actions de communication et de promotion renforcées.

Dans un second temps, la Région pourra accompagner certains investissements de sites sous conditions.

L’appel à candidatures piloté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, en partenariat étroit avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, est lancé du 15 juillet au 15 septembre

Les objectifs : 

• Créer un réseau fermé, constitué au maximum de 25 sites touristiques homogènes et en activité sur la durée de la démarche,
• Réunir autour de cette démarche des sites motivés et pro-actifs.

Sont éligibles :

• des sites de loisirs commercialisables, payants et ouverts, représentés par une entité juridique et un interlocuteur unique,
• des sites générant des retombées économiques sur le territoire régional.

Retrouvez tous les éléments pour candidater sur le site d’Auvergne Rhône Alpes Tourisme dès le 11 juillet !  

Appel à manifestation d’intérêt : Territoires Région Pleine Nature

Afin de répondre à cet enjeu de développement, tout en renforçant la dynamique collective initiée depuis plusieurs années, la Région met en place un nouvel Appel à manifestation d’intérêt à destination des territoires structurés voulant prétendre à être reconnus comme Territoires Région Pleine Nature.

Un Territoire Région Pleine Nature désigne une destination touristique organisée qui développe une offre touristique complète ciblée sur la pratique des sports et loisirs de nature (principalement dans les espaces de type vallées et gorges, lacs et rivières, campagne, milieu rural).

La vingtaine de « Territoires Région Pleine Nature » retenus bénéficieront :

• d’un accompagnement de la région dans leurs projets d’investissements

• d’un programme d’actions de professionnalisation , de communication et de promotion renforcées.

L’appel à candidatures piloté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, en partenariat étroit avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, est lancé du 15 juillet au 3 octobre 2022

Les objectifs : 

• conforter Auvergne-Rhône-Alpes comme la 1ère destination en France pour la pratique des sports et loisirs de pleine nature,
• renforcer la contribution de cette filière à l’économie touristique régionale,
• rendre encore plus lisible et accessible l’offre de pleine nature,
• soutenir les projets d’investissement publics et privés situés sur les territoires, en lien avec les attentes du marché et des clientèles touristiques.

Les candidats ciblés par l’Appel à manifestation d’intérêt sont les collectivités Locales ou leurs groupements ou leurs organismes locaux de tourisme dont le territoire dispose d’un fort potentiel d’activités sportives de pleine nature et touristiques (principalement dans les espaces de type vallées et gorges, lacs et rivières, campagne, rural) et une véritable notoriété touristique liée aux sports et loisirs de nature.

Toutes les informations (candidatures, planning, modalités, dossier à constituer)  concernant le lancement de cet appel à manifestation d’intérêt sont à retrouver sur ce LIEN dès le 15 juillet.  

Appel à manifestation d’intérêt : Territoires Région Montagne 4 Saisons

Premier espace visité de la région, la montagne accueille près de 50% des nuitées touristiques en provenance du monde entier et représente 74% de l’économie de la montagne française avec 203 stations réparties sur 11 des 12 départements.

Pour autant, cette économie se trouve confrontée à de nombreux défis et doit ainsi faire preuve d’adaptation permanente. La Région Auvergne Rhône Alpes accompagne les territoires de montagne afin de transformer progressivement leur modèle économique en proposant une offre touristique innovante, diversifiée et toutes saisons, dans une perspective de développement durable .

L’intervention régionale porte sur des territoires supports de stations de ski alpin équipés de remontées mécaniques formant des destinations touristiques intercommunales, qui portent une stratégie de diversification touristique intégrée visant le renforcement des liens de solidarité et de réciprocité vallées – stations et l’allongement de la fréquentation touristique sur les ailes de saison.

Les objectifs : 

• assurer le développement pérenne des territoires de montagne dans un contexte de plus en plus concurrentiel,
• élargir la saison estivale, augmenter et gérer de manière raisonnée la fréquentation en gérant la diffusion des flux dans le temps et dans l’espace,
• améliorer l’expérience client et favoriser le renouvellement des clientèles et l’accueil de nouvelles clientèles
• assurer une meilleure adaptation des territoires de montagne face aux aléas, notamment climatiques,
• réduire l’impact des activités touristiques sur les milieux, notamment naturels et sur les ressources (énergie, eau …),
• renforcer le lien station/pôles fort et vallée : augmentation des retombées économiques sur l’ensemble du territoire et gouvernance territoriale intégrée.

La trentaine de « Territoires Région Montagne 4 Saisons » retenus bénéficieront :

• d’un accompagnement de la région dans leurs projets d’investissements,
• d’un programme d’actions de professionnalisation , de communication et de promotion renforcées.

L’appel à candidatures piloté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, en partenariat étroit avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, est lancé du 15 juillet au 3 octobre 2022

Les candidats ciblés par l’Appel à manifestation d’intérêt sont les collectivités Locales ou leurs groupements structurés autour d’une gouvernance associant l’ensemble de l’écosystème touristique pour mettre en œuvre une stratégie de diversification et la différenciation touristique, en se développant sur deux longues saisons notamment par la valorisation de leurs ressources naturelles et culturelles.

Toutes les informations (candidatures, planning, modalités, dossier à constituer) concernant le lancement de cet appel à manifestation d’intérêt sont à retrouver sur CE LIEN dès le 15 juillet.

Appel à manifestation d’intérêt : Itinéraires de St jacques de Compostelle

Les itinéraires Saint-Jacques de Compostelle en Auvergne-Rhône-Alpes sont de véritables marqueurs et fils conducteurs de notre région, une opportunité à saisir pour les territoires traversés.

La Région Auvergne-Rhône-Alpes est concernée par plusieurs itinéraires Saint-Jacques de Compostelle :

• Le GR®65 / Via Podiensis : la voie partant du Puy en direction de Conques ; voie historique la plus connue des marcheurs, très fréquentée et de renommée internationale, mettant en avant le Puy-en-Velay comme point de départ et de référence de la randonnée, et également porteur de patrimoine labellisé UNESCO
• Le GR®65  / Via Gebennensis : depuis Genève jusqu’au Puy en Velay : itinéraire moins fréquenté car plus confidentiel, une voie toutefois longue traversant plusieurs des départements de notre région et qui peut constituer un bon complément à la voie du Puy.
• Le GR®765 / Voie de Cluny (depuis la Bourgogne permettant de faire un lien touristique intéressant avec le patrimoine clunisien) et Voie de Lyon (depuis l’agglomération lyonnaise permettant de capter une nouvelle clientèle citadine).
• La Via Arverna : Clermont-Ferrand-Cahors.

L’objectif est d’accompagner les territoires situés sur les itinéraires Saint-Jacques dans notre région et qui souhaitent se mobiliser pour attirer la clientèle de proximité.

Les candidats ciblés sont les collectivités locales ou leurs groupements situés sur un des itinéraires Saint-Jacques de notre région.

La candidature devra présenter un projet d’itinérance court séjour sur la thématique Compostelle et mettant en valeur les points forts des territoires. Il sera proposé un soutien régional aux investissements utiles pour l’accueil et le confort de la pratique d’itinérance. La candidature devra concerner au minimum 2 intercommunalités et être portée par un « chef de file » désigné : une collectivité fortement impliquée dans l’itinérance. Les randonnées itinérantes lauréates et soutenues par la Région présenteront des idées séjours d’au minimum 2 nuitées (c’est à dire 3 jours de randonnée minimum), avec des hébergements différents.

Toutes les informations (candidatures, planning, modalités, dossier à constituer)  concernant le lancement de cet appel à manifestation d’intérêt sont à retrouver sur CE LIEN dès le 15 juillet.

Le Laboratoire des itinérances est une instance de réflexion, d’animation et de production dont le but est de consolider et d’amplifier le développement durable du Massif central, par le levier de l’itinérance. Porté par l’IPAMAC (association des Parcs naturels du Massif central, le Labo des itinérances entend faciliter l’émergence des activités économiques et de l’innovation dans le champ de l’itinérance. Il recherche et expérimente notamment des solutions nouvelles pour répondre aux problématiques liées à la pratique et la gestion des grands itinéraires.

Travaux

Le Labo des itinérances a lancé en juillet 2019 des travaux sur deux sujets constituant des préoccupations majeures de la plupart des gestionnaires de grand itinéraires :

• Une étude : analyse des modèles économiques des itinérances, et proposition de nouveaux modèles et modes d’organisation pour faciliter et pérenniser leur gouvernance et leur développement.     >> Accéder au rapport
• Une expérimentation : de nouvelles solutions d’évaluation de la fréquentation des itinérances.     >> Accéder au rapport

Boîte à outils

Ces travaux ont débouché en mai 2021 sur la livraison par le Labo des itinérances d’une boîte à outils contenant diverses ressources très recommandables :

Sur les modèles économiques des itinérances :

• Schémas de compréhension : Fonctionnement de « l’entreprise itinérance », Principes du modèle économique territorial lié à l’itinérance.
• Fiches outils : Rendre lisible le modèle économique, Impliquer le niveau intercommunal, Mettre en place une stratégie de marque, Développer des actions de mécénat, Devenir performant sur l’itinéraire … du client, Mutualiser quoi et avec qui ?
• Outils opérationnels : Modèle économique sur la base d’un tableur, Modes opératoires, Plan d’action sous forme « to do list », Cadre de cahier des charges.

Sur l’observation de la fréquentation :

• Comparaison des dispositifs de comptage.
• Guide méthodologique de comptage.
• Exemple de questionnaire d’enquête, Fiche de bâtonnage.
• Guide d’étalonnage d’un compteur…

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme mène une réflexion sur un ensemble d’actions mutualisées en faveur du développement et de la valorisation des offres touristiques « Outdoor et itinérances » (services pour les pratiques pédestre et vélo). Cette réflexion s’appuie sur les constats suivants :

• Les destinations (OT, stations, TEPN, itinéraires, départements…) s’intéressent pour la plupart à des services privés pour valoriser leur offre Outdoor et itinérances : commercialisation en ligne, transport de bagages, diffusion d’activités sur des plateformes, services d’organisation de séjours…
• La faible dimension territoriale de ces destinations brime souvent l’ambition : coûts dissuasifs, offres standard (peu personnalisables), disponibilité RH, complexité (benchmarking, montage du projet), nécessité de prioriser, freins techniques, double saisie… qui amènent à renoncer à certains services.

Les apports de la mutualisation

Pour réduire ces freins, l’adhésion collective et mutualisée aux services pourrait être une solution. En accédant de manière groupée et à l’échelle régionale aux services, en choisissant ensemble des fournisseurs qui répondent à un besoin commun des territoires et qui sont capables de s’adapter aux exigences collectives, la mutualisation permettrait :

• une stratégie coordonnée, homogène et partagée à l’échelle régionale
• une cohérence pour l’usager (client)
• des conditions avantageuses (négociées), des coûts réduits (partagés)
• des avancées techniques (poids collectif)
• de la formation, des liens avec Apidae
• un appui régional (négociation, coordination, financement éventuel)

Le contenu du Pack de services Outdoor

L’ART a présenté les 4 actions envisageables de ce Pack services Outdoor le 24 juin aux ADT et Conseils départementaux d’Auvergne-Rhône-Alpes :

• Commercialisation en ligne de séjours sur les itinéraires : acquisition mutualisée, au niveau régional, de modules « constructeur itinérance » d’Alliance Réseaux, permettant aux territoires de créer, mettre en forme et commercialiser des séjours sur les grands itinéraires.
• Transport de bagages sur les itinéraires : sélection, par appel d’offres régional, d’un prestataire en mesure d’installer un service de transport de bagages (personnes, vélos) sur les itinéraires d’AURA.
• Diffusion d’offres Randonnée simultanément sur plusieurs plateformes Outdoor à partir d’Apidae : action collective visant à développer les possibilités de lien entre Apidae (offres Randonnée) et les plateformes type Visorando, UtagawaVTT, Outdooractive… et à faire d’Apidae le lieu unique de saisie et mise à jour des offres. Création mutualisée de passerelles vers ces plateformes.
• Adhésion à des services pour la simplification de l’organisation, l’achat ou le déroulement de séjours Outdoor / itinérance : montage mutualisé de partenariats ou acquisition mutualisée de licences régionales permettant aux destinations d’accéder aux services et de proposer ainsi une offre enrichie et/ou plus fluide (achat et pratique). Exemple présenté : Loopi Voyage.

Les préférences des départements

L’ART a recueilli l’intérêt des ADT et Conseils départementaux de la région pour les actions du Pack par le biais d’un questionnaire.
10 d’entre eux ont répondu. Voici les résultats par ordre de préférence des actions :

1. Diffusion d’offres Randonnée simultanément sur plusieurs plateformes Outdoor à partir d’Apidae
2. Transport de bagages sur les itinéraires
3. Commercialisation en ligne des séjours sur les itinéraires
4. Adhésion à des services pour la simplification de l’organisation, l’achat ou le déroulement de séjours Outdoor / itinérance

La suite…

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme va tenir compte des actions privilégiées par les départements dans son plan d’actions pour les prochaines années. La diffusion d’offres Randonnée sur les plateformes Outdoor à partir d’Apidae sera notamment un axe de travail important.

Comme plusieurs autres Comités Régionaux du Tourisme en France, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme assure la promotion de certains de ses grands itinéraires vélo à forte notoriété par l’intermédiaire du site portail France Vélo Tourisme* et de son dispositif de marques blanches. C’est le cas de ViaRhôna et de la Grande Traversée du Massif Central à VTT. D’ici quelques mois, la Voie Bleue (V50) se présentera également sur ce portail des Itinéraires et Destinations vélo, et sur un site en marque blanche lié.

Auvergne-Rhône-Alpes compte plus d’une douzaine de véloroutes et grands itinéraires vélo et 6 Grandes Traversée VTT. Aujourd’hui cette offre est suffisamment ample et mûre pour envisager la création, sur le portail France Vélo Tourisme, d’une Destination « Auvergne-Rhône-Alpes à vélo », à l’image de l’Alsace, de la Bretagne, des Pays de la Loire ou encore de la Bourgogne.

Mais les coûts d’intégration et de maintien sur ce portail national peuvent être élevés pour certains itinéraires de forte renommée mais aux capacités financières parfois modestes. À titre indicatif, le coût pour un itinéraire de 100 km est de 1 700 à 3 700 € pour l’intégration, puis 8 220 € par an de forfait** pour le maintien sur le portail.

Au regard de ce constat, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme interviendra pour favoriser l’entrée de nouveaux itinéraires sur le portail France Vélo Tourisme en mutualisant les coûts d’accès entre le CRT et les itinéraires. Ce dispositif s’adresse aussi bien aux itinéraires éligibles à la politique touristique régionale (Schémas régionaux Véloroutes et Grands itinéraires de nature) qu’à d’autres itinéraires identifiés comme d’intérêt régional.

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a ainsi négocié avec France Vélo Tourisme la possibilité de créer une Destination « Auvergne-Rhône-Alpes à vélo » avec les conditions suivantes :

• un coût avantageux pour l’intégration des itinéraires sur le portail France Vélo Tourisme (payable une seule fois) :
  • pour tous les itinéraires, tarif négocié grâce à une entrée en nombre ;
  • pour les itinéraires éligibles à la politique touristique régionale (Schémas régionaux Véloroutes et Grands itinéraires de nature), prise en charge par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme de 50% du coût d’intégration.
• une mutualisation du coût du forfait annuel entre Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et les itinéraires :
  • un seul forfait de 8 220 € pour la Destination, quel que soit le nombre d’itinéraires la composant ;
  • prise en charge par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme de 50% du coût du forfait, les 50% restant étant à la charge des itinéraires, répartis entre eux suivant une clé de répartition tenant compte notamment de l’éligibilité à la politique touristique, du soutien d’autres Régions, du type de structure porteuse de l’itinéraire, de la longueur de l’itinéraire.

Ce dispositif sera en vigueur pour une année (intégration des itinéraires sur le portail en 2020, forfait couvrant leur maintien sur le portail en 2021). Il s’agit d’un coup de pouce destiné à permettre l’accès des itinéraires au portail France Vélo Tourisme à des conditions très avantageuses et à constituer la Destination « Auvergne-Rhône-Alpes à vélo ».

* France Vélo Tourisme est un groupement de professionnels et de collectivités territoriales soutenus par l’État pour promouvoir et développer le tourisme à vélo pour tous en France. Cette association d’intérêt général a été fondée par des experts du tourisme et de la filière vélo, rejoints par les trois grandes fédérations touristiques représentant les territoires : Destination Régions (anciennement FNCRT), Tourisme & Territoires (anciennement RN2D), et Offices de Tourisme de France (anciennement FNOTSI).

** Forfait web web incluant licence, maintenance, mises à jour des tracés, POI et textes, hébergement web, monitoring, suivi du projet sur l’année, participation aux évolutions de la plateforme web et aux actions de promotion nationale.

Le tourisme de randonnée est l’une des formes les simples, les plus communes et les plus populaires pour partir à la découverte d’un territoire. Aujourd’hui en plein essor, il se diversifie et laisse une part croissante à la pratique du vélo, et en particulier du VAE et du VTTAE qui rendent la découverte accessible et confortable, même en montagne.

L’étude Outdoor mené par le pôle Etudes Marketing du CRT et Atout France (présentation officielle lors du Workshop GreenFrance, à Vichy les 13 et 14 Mai 2019) le confirme : nos touristes sont des « nature lovers ». Autrement dit des familles qui cherchent à rompre avec le quotidien, à vivre à leur rythme, au contact de la nature (slow tourism).

Il est donc primordial de développer et de gérer son offre randonnée, et de communiquer efficacement pour s’adresser à différents publics aux attentes variées. La communication étant aujourd’hui essentiellement numérique, la digitalisation d’une offre randonnée de destination est incontournable.

Or les acteurs et outils de communication dédiés à l’offre randonnée sont multiples. Avec chacun leurs spécialités sur des activités ou des cibles de clientèles, leur aire d’intervention, leurs services particuliers, leurs innovations…

Le choix d’une bonne plateforme de diffusion d’itinéraires de randonnée ne s’en trouve pas facilité !

Les spécialistes Outdoor d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme ont réalisé un petit guide d’aide à la décision exposant les grands principes à garder en tête avant de choisir, et répertoriant quelques sites et plateformes permettant de valoriser une destination randonnée auprès des touristes et communautés de pratiquants.

Ce document n’est pas exhaustif, il ne vise pas à mettre en avant un acteur plutôt qu’un autre mais à dresser un rapide panorama. Il peut facilement évoluer, notamment grâce à vos avis et partages d’expériences qui seront les bienvenus dans les commentaires en bas de page

>> Le document  ici  <<

En vous remerciant

Bonne lecture à tous