Après Tain l’Hermitage la semaine dernière (voir lien vers l’article ci-dessous), c’est à Chazey-sur-Ain que l’équipe d’Auvergne-Rhône-Alpes tourisme est allée à la rencontre des OT concernés par la Vallée de la Gastronomie sur la partie « Nord » de la région.

L’objectif de cette rencontre était le même :

• Reprendre contact avec les Offices de Tourisme et en présentiel afin de les impliquer encore plus dans la démarche
• Rappeler l’historique du projet, le process de recrutement, et les sensibiliser sur les critères de sélection des offres
• Détailler l’important plan de communication et de promotion mis en œuvre pour 2023 ainsi que la commercialisation

Dans le magnifique cadre du Château de Chazey-sur-Ain 20 personnes ont participé à cette rencontre et ont pu échanger sur la destination Vallée de la Gastronomie et son positionnement, sur la sélection des offres et l’implication de chacun pour recruter des offres pertinentes et de qualité, les différents types d’action de communication, etc.

De plus les participants ont pu récupérer des exemplaires de la toute nouvelle carte touristique de la Vallée, parue en janvier et à disposition de tous les prestataires et institutionnels concernés.

Enfin nous avons évoqué l’évènement Vallée de la Gastronomie organisé à la Région à Lyon le 6 juin, et au cours duquel sera remis à chaque acteur agréé l’objet identitaire de l’appartenance à cette destination.

Un grand merci à tous les participants et à l’équipe de Pérouges Bugey Tourisme pour l’accueil et l’organisation de cette rencontre sur leur territoire.

Lien vers l’article sur la 1èr rencontre : https://archives-pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/rencontres-offices-de-tourisme-de-la-vallee-de-la-gastronomie/

L’équipe interrégionale qui travaille sur la Vallée de la Gastronomie s’est fixé plusieurs objectifs pour 2023, dont celui de recréer du lien et notamment avec les Offices de Tourisme et les institutionnels et têtes de réseau.

En effet les Offices de Tourisme sont pour nous des acteurs majeurs de cette nouvelle destination touristique : ils ont une connaissance pointue de leur territoire et des offres qui peuvent correspondre aux critères de la Vallée de la Gastronomie.

D’autre part ce sont eux qui saisissent et gèrent les informations des prestataires dans notre grande base de données commune, Apidae.

Après le lancement officiel auprès des acteurs de la Vallée de la Gastronomie en 2019, puis celui auprès de la presse en 2021 et une période bouleversée par la pandémie, il nous a paru essentiel d’organiser de nouveaux moments d’échanges avec nos institutionnels du tourisme qui sont concernés par cette destination.

Sur le périmètre de la région Auvergne-Rhône-Alpes cela représente plus de 40 structures du nord du Beaujolais et de l’Ain jusqu’au sud de l’Ardèche et de la Drôme.

L’objectif de ces rencontres est multiple :

• Reprendre contact avec les Offices de Tourisme et en présentiel afin de les impliquer encore
• Rappeler l’historique du projet, le process de recrutement, et les sensibiliser sur les critères de sélection des offres
• Détailler l’important plan de communication et de promotion mis en œuvre pour 2023 ainsi que la commercialisation

Afin de permettre à une majorité des Offices de Tourisme et institutionnels de participer deux réunions ont été organisées :

• Une réunion le 18 avril dans la Drôme pour les institutionnels du tourisme de la partie « Sud » du périmètre de la Vallée de la Gastronomie en Auvergne-Rhône-Alpes, soit 25 structures

• Une réunion prévue le 27 avril à Chazey-sur Ain près de Pérouges pour ceux de la partie « Nord », soit environ 15 structures concernées

La première réunion pour la partie « Sud » a eu lieu ce mardi 18 avril à Tain l’Hermitage à la Villa Caroube. Il s’agit du nouveau lieu de séminaire et dégustations de la Cave de Tain/Terres de Syrah, acteur très impliqué dans la Vallée de la Gastronomie.

Nous avions pour l’occasion invité également les agences réceptives de la région agréées Vallée de la Gastronomie qui ont pu découvrir ce nouveau lieu très intéressant pour leur clientèle.

Au total 34 personnes ont participé à cette rencontre et ont pu échanger sur la marque, la destination Vallée de la Gastronomie et son positionnement, sur la sélection des offres et l’implication de chacun pour recruter des offres pertinentes et de qualité, sur les différents types d’action de communication, la distribution, etc.

Plusieurs RDV ont d’ores et déjà été pris avec certains des Offices de Tourisme afin de sélectionner des offres potentielles pouvant être agréées, et rejoindre ainsi les 260 offres déjà présentes sur le périmètre de la région Auvergne-Rhône-Alpes (460 au total de Dijon à Marseille).

De plus les participants ont pu récupérer des exemplaires de la toute nouvelle carte touristique de la Vallée, parue en janvier et à disposition de tous les prestataires et institutionnels concernés.

Enfin nous avons évoqué l’évènement Vallée de la Gastronomie organisé à la Région à Lyon le 6 juin, et au cours duquel sera remis à chaque acteur agréé l’objet identitaire de l’appartenance à cette destination.

Rendez-vous maintenant pour la 2^ème rencontre le 27 avril au Château de Chazey sur Ain, avec les Offices de Tourisme et les Institutionnels de la partie « nord » de la Vallée de la Gastronomie en Auvergne-Rhône-Alpes.

Conforter la destination Vallée de la Gastronomie

Après les phases de sécurisation et d’installation, malheureusement impactées par les crises sanitaires en 2020 et 2021, le résultat des actions menées en 2022 confirment que le projet est maintenant rentré dans la phase « à conforter »

​ Comment ?

​​ En local, stabiliser et diversifier l’offre, prioriser l’organisation de la mise en réseau des acteurs​ :
Par la mobilisation des acteurs membres de la Vallée de la Gastronomie et de leurs offices de tourisme le long du linaire de la destination pour faire valoir et afficher la destination auprès des visiteurs, mention du logo sur les sites internet de chacun et mise en avant qualifiée des offres, diffusion par tous du document carte Vallée de la Gastronomie édité en janvier et réalisation d’un support (encore non défini) permettant à tous les acteurs d’afficher leur appartenance à la Vallée de la Gastronomie

​​ En France​
Au national : asseoir la destination et stimuler la consommation​. Par un recentrage de la communication nationale autour des actions digitales, animation des communautés Facebook et Instagram de la Vallée de la Gastronomie, campagnes digitales, actions auprès de leaders d’opinion.

​​ Priorité à l’international​
Activer l’incroyable opportunité de capter de nouveaux flux touristiques internationaux, grâce au collectif et la pertinence / résonance de l’offre de la Vallée de la Gastronomie sur les marchés internationaux : opérations de lancement presse en Belgique et au Japon, poursuite des actions sur les marchés déjà ouverts, Grande-Bretagne, Suisse et Etats-Unis avec campagnes digitales et accueils presse et leaders d’opinions, démarchage des prescripteurs. La Vallée de la Gastronomie fait d’ailleurs l’objet d’un contrat de destination avec Atout France.

Au total, un budget commun de 330 000€ sera consacré à ce plan d’actions. Rendez-vous le 6 juin prochain pour un premier bilan à mi-année.

Gardons le contact !

​​ Chef de projet : Carole Bourdenet – Région Auvergne-Rhône-Alpes Carole.BOURDENET@auvergnerhonealpes.fr

​​ Production : gestion des offres et expériences remarquables / lien avec les offices de tourisme : Isabelle Faure – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme – i.faure@auvergnerhonealpes-tourisme.com

​​ Marketing digital : Camille Ract – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme – c.ract@auvergnerhonealpes-tourisme.com

​​ Communication (éditions / photos) : Séverine André – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme – s.andre@auvergnerhonealpes-tourisme.com

​​ International & distribution : Christian Douchement – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme – c.douchement@auvergnerhonealpes-tourisme.com

Une campagne 100% digitale à destination de 7 villes de la région

Avec plus de 28 000 nuitées réalisées, 334 millions d’impressions et près de 3,3 millions d’euros générés directement dans les hébergements marchands en 2021, Atout France, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, Expedia et les Offices de tourisme de Chambéry, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lyon, Saint-Etienne, Valence et Vichy se mobilisent pour la deuxième année consécutive pour accélérer le retour des touristes sur les destinations urbaines.

Construite autour de la thématique « citybreaks », la campagne digitale permettra de mettre à l’honneur 7 villes de notre région avec le double objectif d’inspirer et valoriser le tourisme urbain et de déclencher des séjours et réservations à partir du printemps jusqu’à cet automne.

La poursuite d’un dispositif inédit au service des destinations

En 2021, l’ensemble des acteurs et Expedia ont déployé un écosystème exceptionnel et inédit pour valoriser et faire connaître les destinations auprès des touristes français. En construisant un hub régional, véritable mini-site pérenne qui met en avant l’offre de chacune des villes avec un parti pris très inspirationnel, l’ensemble des partenaires ont bénéficié d’une mutualisation des coûts de production et d’un effet de levier pour créer de la notoriété autour de leur destination et de générer des réservations d’hébergements. Avec un ROI à 6, les performances de ce 1^er volet sont sans appel.

En 2022, la priorité donnée à la conversion et aux nouveaux marchés

S’inscrivant dans la continuité du dispositif d’envergure déployé en 2021, la campagne ciblera toujours la France mais s’inscrira activement pour la première fois sur 3 marchés de proximité : la Belgique, l’Allemagne et la Suisse.

Avec un budget global d’investissement de 420 000€, abondé pour moitié par le groupe Expedia, la campagne valorisera l’offre touristique de ces 7 villes dont l’objectif commun est de soutenir les hôteliers et les hébergeurs. Pour répondre à celui-ci et inspirer et séduire une audience captive, le plan d’action se déploiera sur un dispositif d’achat d’espaces et de visibilité sur les plateformes phares de l’écosystème du groupe Expedia : Abritel et Hotels.com en France, Fewo et Expedia.de en Allemagne, Ebookers et Hotels.com en Suisse et en Belgique mais aussi en déployant toute une campagne de recrutement et de mise en valeur des 7 destinations via des campagnes display off site.

Calibrée cette année principalement sur un objectif de conversion et avec plus de 40M d’impressions attendues, le dispositif sera déployé à partir du 28 avril pour une durée de 6 mois, permettant ainsi de valoriser des destinations différentes et complémentaires durant l’été et avec une intensification des budgets sur les ailes de saisons : le printemps et l’arrière-saison étant des moments idoines à un séjour dans ces destinations.

La dimension collective et le co-financement est exemplaire, et permet de réaliser un effet de levier puissant pour poursuivre les actions de relances et renforcer la visibilité et le désir de voyages sur les destinations urbaines et leurs espaces naturels de proximité !

LE NOMBRE DE PROFESSIONNELS AYANT REJOINT L’AVENTURE NE CESSE D’AUGMENTER

Nous comptons en 2021 389 offres au total, soit + 39% par rapport à 2020. 357 Offres Gourmandes et 32 Expériences Remarquables.
Auvergne-Rhône-Alpes représente 58% des offres.

DE NOMBREUX EVENEMENTS ONT RYTHME LE SECOND SEMESTRE 2021

L’année 2021 fut riche en actualités pour la Vallée de la Gastronomie – France® malgré le contexte sanitaire difficile. Lancement presse grand public, événementiels, lancement du compte Instagram Vallée de la Gastronomie, mise en ligne du site internet grand public, accueils presse, influence… de multiples actions ont rythmé le second semestre 2021. Beaucoup de professionnels ont contribué aux actions événementielles et digitales par leur présence et le don de cadeaux. Nous leur adressons tous nos remerciements pour leur contribution plus que généreuse !

11 mai 2021 : un lancement officiel auprès du grand public, point de départ des actions de communication

Réalisée en distantiel, la conférence de presse de lancement officiel de la Vallée de la Gastronomie – France®, animée par Loic Ballet, Chroniqueur culinaire et animateur TV, a suscité un fort intérêt de la part des médias nationaux et régionaux.

Regarder les replays de la conférence de presse : https://www.valleedelagastronomie.com/presse

Septembre et octobre 2021 : organisation de 2 voyages presse sur les 4 territoires de la Vallée de la Gastronomie.

Pendant 2 jours, les équipes presse des 4 territoires ont fait découvrir quelques offres gourmandes et expériences remarquables aux journalistes de la presse nationale (Femme Actuelle / Escapades, Cuisine Actuelle, Les Echos Weekend, France Culture…).

Ces accueils ont véritablement convaincu les journalistes de l’intérêt et de la richesse de l’offre de cette nouvelle destination.

En espérant que les conditions sanitaires nous le permettent en 2022, d’autres accueils vont être organisés.

Septembre 2021 : Participation à 4 événementiels professionnels et grand public 

Au cours de ces événements, + de 30 professionnels ont donné des produits dégustation et /cadeaux.

Festival Omnivore, Lyon Street Food Festival, Sirha Bocuse d’Or et Soirée au Food Traboule à Lyon, la Vallée de la Gastronomie – France® a affirmé sa présence sur des événements majeurs aux côtés de professionnels.

+ de 800 produits Vallée de la Gastronomie ont été distribués aux médias et influenceurs invités.

EN SAVOIR PLUS SUR LES EVENEMENTS

UNE MONTEE EN PUISSANCE DES SUPPORTS DE COMMUNICATION

LE COMPTE INSTAGRAM

Activé au moment du lancement presse le 11 mai, ce compte est la vitrine de la Vallée de la Gastronomie sur les réseaux sociaux.

Avec plusieurs posts par semaine, des stories, des campagnes, le compte a gagné 8 734 abonnés en quelques mois. En décembre, l’organisation d’une opération calendrier de l’Avent a été une grande réussite.

LE SITE INTERNET

Autre vitrine digitale de la destination, le site a pour objectif de proposer aux clients la richesse et la diversité des offres proposées.

Il génère du trafic sur le site des professionnels membres de la Vallée de la Gastronomie et a obtenu de belles performances de mai à décembre 2021.

POSTS ET CAMPAGNES FACEBOOK AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TOURISME

Campagnes du 11 mai au 19 décembre ​

Total Impressions : 9 654 885​

​Total Clics sur le lien : 81 557 

Posts du 31 mai au 31 décembre 2021 ​

Total posts : 14​

Impressions : 3 133 600​

Taux d’interaction : 5%​

Nombre de clics : 9 536 ​

EN 2022, RENFORT DU LIEN AVEC LES PROFESSIONNELS DE LA VALLEE DE LA GASTRONOMIE – FRANCE® ET POURSUITE DES ACTIONS DE COMMUNICATION FRANCE

SE RETROUVER

En 2020 et 2021, la crise sanitaire n’a pas facilité nos contacts avec les professionnels agréés Vallée de la Gastronomie – France®, nous empêchant d’organiser des réunions présentielles ou distancielles. Nous espérons pouvoir changer cela en 2022 en commençant par l’organisation d’un Webséminaire en Mars 2022 au cours duquel nous partagerons le plan d’actions 2022 et répondrons aux questions que vous vous posez.

Si le contexte nous le permet, nous reprendrons l’organisation de réunions sur le terrain.

COMMUNIQUER

Les actions de communication menées en 2021 nous ont permis d’initier notre travail sur la notoriété de la destination et de ses offres, mais faire connaître une nouvelle marque se travaille dans la durée.

C’est la raison pour laquelle nous poursuivrons nos efforts en 2022 (sous réserve des conditions sanitaires) :

• Organisation d’accueils presse et influenceurs au printemps
• Animation et campagnes sur le compte Instagram Vallée de la Gastronomie
• Optimisation du parcours client sur le site valléedelagastronomie.com
• Poursuite du travail sur la visibilité du site sur Google
• Lancement de la Destination en Suisse et Belgique francophones et relance au UK (le lancement ayant eu lieu sur ce marché en février 2020 juste avant le début de la crise sanitaire).
• Reprise des shootings photos d’offres pour alimenter les actions et supports de communication
•  Etc…

Génération Montagne et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme ont mobilisé cet été 4 Influenceurs sur le réseau TikTok.

TikTok est une application mobile de partage de vidéo. Elle fait fureur auprès des 15-20 ans qui postent et partagent leurs vidéos sur la plateforme. En 2020-2021 c’est l’application la plus téléchargée sur les smartphones.

Dans la continuité des opérations d’influence menées par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme chaque saison, 4 influenceurs sur TikTok ont été mobilisé en juillet pour valoriser les colonies à la montagne l’été afin de toucher les jeunes de 13 à 25 ans.

• Joyca : Nous avions déjà travaillé avec cet influenceur l’été dernier. Nous avons fait le choix de réutiliser l’un de ses contenus pour le diffuser à l’aide d’un budget spécifique à nos cibles prioritaires (13-17 / 18-25)

• Fitclaire / Vito.video et Antton Racca : 3 créateurs TikTok que nous avons invité sur place à la montagne pour réaliser leurs vidéos.

Cadre idéal pour ce tournage, c’est le centre de vacances Neige & Soleil a accueilli le projet cet été.

Claire, Victor et Antton ont donc intégré une colonie de vacances durant 3 jours. Au programme : ViaFerrata, VTT, Saut pendulaire, chasse au trésor, soirée veillée feu de camp, pique-nique à la cascade, rafting, accrobranche et partage avec les enfants présents.

Objectif :

Valoriser les colonies de vacances à la montagne l’été grâce aux influenceurs afin de toucher les jeunes de 13-17 ans et 18-24 ans.

Dispositif :

Un dispositif de communication imaginé avec les Influenceurs et en partenariat avec TikTok France.

• Phase 1 : Tournage et Création des vidéos
• Phase 2 : Publication des vidéos sur les comptes des créateurs Tiktok
• Phase 3 : Médiatisation des vidéos auprès d’un ciblage spécifique (13-17 ans et 18-24 ans)

Résultats :

Suite à la diffusion des 10 vidéos TikTok nous comptabilisons 32 millions d’impressions. Une très grande visibilité pour la montagne l’été et particulièrement les colonies de vacances à la montagne.

L’ensemble des vidéos a généré un grand interêt auprès des communautés TikTok de Joyca, Fitclaire, Vito.video et Antton Racca.

– 4 influenceurs

– 9 vidéos publiées

– 32 000 000 impressions

– 4 500 000 de jeunes touchés

– 1 200 000 de likes

– 88 000 clics vers le site Génération Montagne

Les Publications :

Joyca

@joycaledelire

Faudrait que toutes les réponses à des questions se passent comme ça Plus d’infos sur le site de Génération Montagne ##ad

♬ son original – JoycaLeDelire

Fitclaire

Vito.video

Antton Racca

Le renouvellement générationnel des clientèles est plus que jamais un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs de la montagne, qu’ils soient institutionnels, associatifs, têtes de réseaux ou opérateurs économiques.

Sous le pilotage d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, les partenaires de Génération Montagne se réunissent plusieurs fois par an en Comité éditorial pour partager et coordonner les différents projets visant à réenchanter la montagne auprès des jeunes, afin de promouvoir l’importance de cet enjeu et d’aider les acteurs de terrain.

Ces actions sont nombreuses, complémentaires et concertées : lobbying, plaidoyer, panel des actions de communication auprès des cibles professionnelles et du grand public, actions de promotion, travaux de prospective…

Le document ci-dessous recense et met en lumière ces différentes actions réalisées en 2021.

Le 11 mai 2021 à 14h, une conférence de presse digitale a marqué le lancement officiel de la Vallée de la Gastronomie-France® auprès du grand public.

Avec près de 800 journalistes contactés (presse nationale et régionale, généraliste et spécialiste), cette conférence de presse avait pour objectif de faire porter à la connaissance du grand public cette nouvelle destination gourmande qui s’étend sur 620 km de Dijon à Marseille.

Loic Ballet, chroniqueur Gastronomique sur France 2, a animé cet événement, entouré de plusieurs invités : Hervé Fleury – Vice Président de l’Institut Paul Bocuse, Fatima Faska – Cheffe de projet Vallée de la Gastronomie à la Région Auvergne-Rhône-Alpes, Valérie Carbonne – Directrice de projets chez Provence Tourisme, et Nicolas Dondé – Responsable des filières Gastronomie et Œnotourisme chez Bourgogne Franche-Comté Tourisme.

Rythmé par des interventions et des vidéos pendant 1h, les journalistes et invités ont pu découvrir le concept et les offres de la Vallée de la Gastronomie – France®.

Aujourd’hui, le voyage change de visage avec la recherche d’un retour
à l’essentiel, aux traditions et aux rencontres autour d’une culture commune. Créateur de moments de partage et de convivialité, il prend tout son sens en cette période où l’envie de se retrouver, d’apprendre, d’échanger avec les autres anime les Français. Cette tendance vers une nouvelle façon de voyager s’est accélérée ces derniers mois puisque pour 31 %* des français, la convivialité et le partage seront désormais au coeur de leurs préoccupations.
La Vallée de la Gastronomie – France® a été pensée et créée pour répondre
à ces attentes.
*SocioVision pour Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme – Quelles tendances pour anticiper le tourisme de demain ? Étude menée sur une panel de 2000 français de plus de 18 ans – 2020

La Vallée de la Gastronomie – France® propose aux voyageurs une immersion au coeur des plaisirs simples de l’art de vivre à la française : de l’exploration des cépages singuliers aux coulisses de l’artisanat régional, en passant par des repas d’exception. Cette destination gourmande est un savant mélange de partage, de convivialité et de générosité, la recette idéale pour faire voyager ses sens et faire des rencontres avec des hommes et des femmes animés par la passion de leur métier.

La destination dévoile à ses visiteurs le meilleur des richesses gastronomiques des territoires qui la constituent. Elle se compose d’une palette d’offres gourmandes et d’expériences remarquables adaptées à tous types de publics (familles, couples, groupes…) Qu’ils soient avides de découvertes ou véritables passionnés de gastronomie, ils pourront construire leur séjour en toute autonomie, et, à terme, trouver des propositions de circuits.

Avec 315 Offres Gourmandes et 32 Expériences Remarquables, la Vallée de la Gastronomie – France® s’inscrit donc dans les tendances de consommation touristiques actuelles.

Selon Bertrand Réau, Sociologue, Professeur du CNAM – titulaire de la Chaire Tourisme, Voyage et Loisirs, l’originalité du concept de la Vallée de la Gastronomie – France® est « de considérer l’ensemble des dimensions de la gastronomie compris comme autant d’éléments de patrimoines matériels et immatériels. En ce sens, par son étendue territoriale, la diversité des offres s’adressant aussi bien à des visiteurs de proximité qu’à un public d’autres régions et d’autres pays, la Vallée de la Gastronomie – France® occupe une position assez unique dans le paysage touristique mondial. Elle s’inscrit dans ce double mouvement de globalisation et de relocalisation touristique en appuyant une dynamisation des territoires par les patrimoines alimentaires dans toutes ses dimensions culturelles, sociales, économiques et environnementales. »

Le 11 mai était une étape incontournable pour faire connaître cette nouvelle destination aux touristes français , mais le voyage ne fait que commencer car de multiples projets sont encore à venir comme la participation au Lyon Street Food Festival, au Festival Omnivore et au Sirha en septembre 2021, et la promotion de cette destination à l’international en 2022 aux côtés d’Atout France.

Voir le replay et les vidéos de la conférence de presse du 11 mai

Voir le site internet valléedelagastronomie.com

Voir le compte Instagram @valléedelagastronomie

Les offices de tourisme de Chambéry, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lyon, Saint-Etienne, Valence et Vichy, l’ART Auvergne-Rhône-Alpes, Atout France et le groupe Expedia s’associent pour la 1^ère fois pour la mise en place d’une campagne de relance 100% digitale autour de la thématique « Citybreaks » en 2021.

Avec l’objectif commun d’aller toucher de nouvelles clientèles en France et sur les marchés européens de proximité, c’est un budget global de 550 000€ investi pour moitié directement par le groupe Expedia qui est dédié à l’offre touristique dans ces 7 villes.

Dans le contexte sanitaire actuel, le mot d’ordre sera la flexibilité grâce à un suivi hebdomadaire qui nous permettra d’activer, de désactiver ou d’adapter le dispositif en fonction de l’actualité.

• Activités de plein air
• Incontournables
• Culture et évènements
• En famille
• Art de vivre

En fonction de l’évolution de la situation sanitaire, la campagne sera déployée dans un 2^nd temps sur les marchés européens de proximité.

Grâce au budget rassemblé, la campagne digitale restera en ligne jusqu’à fin 2021 afin de couvrir les réservations de printemps, d’été et d’automne.

Alors que chaque ville bénéficie de ses pages dédiées au sein desquelles son offre est mise en avant, le hub crée un cercle vertueux bénéfique en termes de performance de la campagne, de mutualisation des coûts de production et d’inspiration de séjours pour les visiteurs.

Tout un dispositif digital ciblé est mis en place afin d’apporter du trafic sur ce hub puis de convertir cette audience par des réservations d’hébergements en ligne. Ce dispositif s’articule essentiellement autour de :

• Bannières programmatiques, en ligne sur différents sites correspondant à l’audience ciblée. Objectif : 70 millions d’impressions
• Bannières sur les sites du groupe Expedia, permettant d’inspirer les utilisateurs lors de leurs recherches autour des thématiques des 7 villes. Objectif : 6 millions d’impressions
• Promotion sur les réseaux sociaux d’Expedia et via une newsletter auprès de leurs clients

Un dispositif inédit au service des destinations

Pour le groupe Expedia, un dispositif à cette échelle reste exceptionnel et inédit : « Notre collaboration avec l’ART Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, Atout France et 7 villes de la région permet de lancer un projet très innovant sous forme de plateforme digitale dédiée aux villes et thématiques de la région. La relance du tourisme urbain est un sujet clé de la reprise touristique en 2021 et nous sommes convaincus que cette approche, qui est une grande première pour nous en France, est la bonne. En effet, dans le contexte actuel, la reprise des réservations ne pourra se faire qu’en étant accompagnée d’information et de réassurance pour l’utilisateur final, ce que cette plateforme co-brandée permet de faire. »

Pour les OT participants, les intérêts sont multiples :

Mathieu Bruc, Directeur pôle marketing digital, OT Clermont Auvergne Tourisme : « Dans le cadre de notre plan de relance tourisme, une de nos ambitions est de soutenir les hôteliers et les hébergeurs. Pour répondre à cet objectif, notre stratégie de commercialisation passe en partie par des achats d’espaces et de visibilité sur des plates-formes à forte audience captive. Il s’agit d’atteindre deux finalités concomitantes. En termes de notoriété, avec l’importance de continuer à communiquer autour de notre destination pour rester dans l’imaginaire touristique des futurs clients qui se projetteront en séjour tôt ou tard. En termes de conversions pour développer les réservations auprès de nos partenaires, même si l’on sait le sujet de la commission appliquée par ces plates-formes, naturellement sensible pour les hébergeurs. La dimension collective, le positionnement « city-break », l’effet levier de visibilité grâce aux co-partenariats financiers et l’agilité de la campagne (stop ou encore) ont motivé nos choix de participer à ce dispositif 100% digital. »

Stéphane Devrieux, Directeur Général de St Etienne Tourisme & Congrès : « Cette dynamique collective nous procure un effet levier puissant pour renforcer, dès la reprise, notre plan de relance digital focalisé sur l’offre des destinations urbaines et leurs espaces naturels de proximité, et ça tombe bien, à Saint-Etienne, les occasions de s’ouvrir l’esprit ne manquent pas ! »

Adrien Southon, Directeur Adjoint de Vichy Destinations: « C’est une opportunité intéressante pour notre ville. C’est une campagne à 70 millions de vues qui nous demande un investissement quasiment nul »

Nicolas Béroud, Directeur adjoint, Office de Tourisme Grenoble-Alpes Métropole : « L’une des vocations de l’Office de Tourisme Grenoble-Alpes Métropole est de soutenir les acteurs touristiques de son territoire et, plus encore, dans le contexte actuel. Nos destinations urbaines souffrent depuis plus d’un an et c’est pour cette raison que nous avons souhaité prendre part à cette campagne collective de relance et de promotion. Les actions collectives ont d’autant plus de sens que notre grande région AURA est riche de destinations city-break toutes différentes et à la fois complémentaires. Entre centre-villes historiques et montagnes, nos villes ont tout pour plaire. « 

La performance de la campagne sera suivie au plus près, et la diversité des thématiques, des périodes ciblées ainsi que de l’offre permettra des ajustements afin d’assurer que les objectifs sont bien atteints.

La plateforme images : Auvergnerhonealpes-tourisme.tv 

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La chaine Voyage avec une rubrique destinations pour retrouver son territoire en image, et des rubriques à thèmes : nature et outdoor, sites de visites et de loisirs, itinérances, gastronomie & vins, bien-être thermal, ainsi qu’une sélection autour du tourisme bienveillant. 

La chaine Discover : des vidéos de promotion de la région, des activités et territoires en langues étrangères : anglais, allemand, italien…  

La chaine des professionnels du tourisme pour retrouver tous les replays des webséminaires, des ateliers de formation Trajectoires Tourisme, ainsi que des portraits d’acteurs, notre actualité B2B, et des interviews sur le tourisme bienveillant. 

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