Des communautés fortes et particulièrement engagées 

Facebook 546 600 fans et 578 700 abonnés 

Instagram 86 194 abonnés  

Twitter 16 437 abonnés 

Les réseaux Auvergne Tourisme grimpent régulièrement sur le podium des destinations françaises les plus performantes sur les réseaux sociaux, d’après l’agence We Like Travel et son baromètre mensuel et annuel.  

Une animation éditoriale régulière et diversifiée 

Des reportages photo et vidéo exclusifs 

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a confié au photographe et vidéaste professionnel Vincent Tiphine la réalisation de prises de vues photo et vidéo pour animer les différents réseaux Auvergne Tourisme. Des stories « Une journée en » sur Instagram, des reels, des albums photos, des articles sur Partir Ici… autant d’utilisations diversifiées qui proposent des immersions régulières sur des territoires, à la découverte de leurs pépites.  

Un partenariat avec les AOP Bleu d’Auvergne et Fourme d’Ambert 

Depuis 2017, les AOP Bleu d’Auvergne et Fourme d’Ambert confient un budget annuel à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme afin de promouvoir leurs produits sur les réseaux Auvergne Tourisme. D’avril à fin décembre, une publication sponsorisée par AOP et par mois vient alimenter la page Facebook ou le compte Instagram. Les communautés sont très attachées aux produits du terroir et aux bonnes recettes : ce partenariat offre une belle visibilité à ces deux AOP en plus de fournir un contenu de qualité correspondant aux attentes des abonnés.

Partir Ici…en Auvergne 

Les réseaux sociaux Auvergne Tourisme se font naturellement le relais de la plateforme Partir ici. Chaque mois, des articles éditoriaux sont rédigés afin de valoriser un territoire ou une thématique et ils sont ensuite publiés et sponsorisés sur la page Facebook Auvergne Tourisme. Les suggestions des partenaires (OT, ADT) dans la sélection des offres et la qualité des visuels fournis par le photographe Vincent Tiphine sont autant d’atouts qui permettent à ces articles de séduire la communauté d’abonnés. Avec 4 posts mensuels sponsorisés sur Facebook (article ou offre unique ou sélection d’offres), Partir Ici est désormais un outil incontournable pour l’animation des réseaux Auvergne.  

Une ligne éditoriale responsable et pédagogique 

Les réseaux Auvergne Tourisme, au même titre que les réseaux Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, intègrent dans leur ligne éditoriale des éléments d’information concernant le tourisme responsable, les bonnes pratiques, voire les interdictions, lorsque c’est nécessaire. Cela passe par l’incitation à la consommation de produits locaux autant que par le rappel de la législation sur le bivouac, les restrictions d’accès à certaines zones naturelles… un parti pris parfois clivant chez les communautés mais apprécié par les partenaires, satisfaits de se voir ainsi compris et épaulés dans leurs actions de prévention et de protection.  

Objectif engagement  

Être présent sur les réseaux sociaux, oui, mais s’assurer de la pertinence de ce qu’on y propose, c’est encore mieux. La diffusion et la viralité des publications sur les réseaux sociaux sont la garantie que les contenus seront vus et appréciés, contribuant ainsi à la notoriété de la destination.  

Une croissance de 20% des interactions (likes, commentaires, partages) sur l’ensemble des réseaux est l’objectif pour 2023, même s’il faut pour cela braver les algorithmes, de plus en plus retords. 

Des réseaux au service de nos partenaires 

…pour l’animation éditoriale 

Les réseaux sociaux Auvergne Tourisme relaient régulièrement des informations et contenus fournis par les différents partenaires d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme : vidéo mise à disposition (fichier ou crosspostage Facebook), nouveauté, animations saisonnières… Nous sommes à votre écoute pour trouver ensemble le meilleur canal et le meilleur moment pour diffuser votre information.  

…pour des campagnes publicitaires efficaces  

Depuis 2019, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme propose à des partenaires des campagnes digitales co-financées. Ainsi, Allier Tourisme, la Maison du Tourisme de la Haute-Loire, la Maison du Tourisme du Livradois-Forez, les offices de tourisme du Massif du Sancy, de Terra Volcana, du Val de Sioule, du Pays d’Issoire et le GIE Objectif Auvergne ont pu promouvoir leur territoire ou leurs sites de visite grâce à des publicités ciblées portées par la page Auvergne Tourisme. En 2023, 6 partenaires ont rejoint le dispositif, soit 2 de plus qu’en 2022. 

Rien qu’au printemps 2023, sont plus de 360 000 clics vers des sites de partenaires qui ont été enregistrés, pour un coût par clic de 0,07€ en moyenne.  

Outre le budget complémentaire octroyé par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme pour ces campagnes, les partenaires bénéficient de campagnes clés en main gérées par l’équipe digitale de l’ART qui s’occupe de la mise en place des publicités, de leur modération et des bilans de performance. 

N’hésitez pas à contacter Ghislaine Borie pour plus d’informations sur ce dispositif ou sur les réseaux sociaux Auvergne Tourisme en général.

En mai 2022, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a fait le choix de se lancer sur la plateforme en ouvrant le compte @visitauvergnerhonealpes. Le but ? Réunir les jeunes régionaux (13-25 ans) présents sur la plateforme et faire briller le territoire.  

Il y avait de nombreux avantages à utiliser TikTok pour nous. En effet, il n’était pas nécessaire de mobiliser un gros budget pour atteindre nos cibles. La plateforme possède un algorithme puissant qui boost les vidéos organiquement, notamment si celles-ci s’implantent dans les “trends” de la plateforme (typologie de montage, son du moment, réplique de film, etc. les « trends » ne sont pas nécessairement des chorégraphies de danse comme on pourrait le penser). De plus, TikTok est une plateforme plus “décontractée”, ce qui nous permet de présenter la région avec de nouveaux formats plus libres et créatifs. Enfin, avoir un compte TikTok, c’était l’occasion pour nous de toucher & engager la cible jeune (15-25 ans) plutôt passive sur nos autres réseaux en créant des contenus avec une approche humoristique et moins institutionnelle.  

Nos débuts sur TikTok : une stratégie de lancement test & learn

En 2022, notre stratégie se basait sur du test & learn avec la création de vidéos (avec des contenus que nous avions déjà en interne) en lien avec des trends ou avec nos enjeux touristiques. Comme son nom l’indique, cette méthode nous a permis de tester plusieurs types de contenus et de voir ce qui fonctionnait ou non auprès de notre cible. Cela nous a aussi permis de nous rendre compte de la viralité du réseau et de ses tendances. Les premiers résultats obtenus sur 2022 étaient d’emblée intéressants puisqu’en quelques mois, nous avons eu : 

• 24.3k abonnés (dont plus de 80% de jeunes régionaux entre 13 et 25 ans)
• 3.8 millions de vues
• 9.4% de taux d’engagement  

Ces résultats ont conforté notre intérêt pour la plateforme et nous avons identifié un vrai potentiel en TikTok comme nouvel outil efficace de communication auprès des jeunes.

Notre ambition pour 2023 : intensifier & diversifier nos actions sur TikTok

En 2023, nous avons décidé d’intensifier & diversifier nos actions en lien avec TikTok et nous avons pour cela travaillait une stratégie prenant en compte deux éléments bloquants : 

1. Le manque de contenu : notre vidéothèque actuelle est vieillissante avec une majorité de vidéos au format horizontal. De plus, elle ne nous permet pas de montrer la diversité de notre région.  

2.  Pas de ligne éditoriale fixe : ayant commencé par une stratégie de test & learn, nous n’avions pas de vrai fil rouge sur le compte qui permettait aux utilisateurs de nous identifier.

Nous avons aussi fixé deux objectifs clés pour nous guider dans l’élaboration de notre stratégie pour l’année 2023 :  

1. Augmenter notre visibilité sur la plateforme pour amplifier le tourisme intrarégional chez les jeunes par la promotion de nos enjeux & de nos grands projets (partir-ici.fr, Auvergne-Rhône-Alpes Destination Junior, La Vallée de la Gastronomie, etc.). 

2. Créer une émulation autour de TikTok dans la région, notamment auprès de nos partenaires tels que les Offices de Tourisme, les micro-influenceurs régionaux et les entreprises régionales. 

Des choix stratégiques dans la création de nos contenus

Pour être efficace en 2023 et intensifier notre présence sur la plateforme, il était essentiel de travailler sur une stratégie de contenus. En effet, il était nécessaire de définir nos sujets clés et de les mettre en avec les tendances de TikTok pour cela, 2 axes de travail : l’incarnant de notre compte & nos piliers édito.

L’adoption d’une mascotte : Krakotte à la rescousse

Pour nous aider à répondre à notre envie d’avoir une ligne éditoriale fixe, nous avons décidé d’adopter une mascotte : Krakotte, la marmotte. 

• Pourquoi ? Parce que nous souhaitons qu’elle devienne l’interface vivante de la région et qu’elle rajoute une dimension personnelle et abordable à notre compte.  
• Comment ? En la faisant voyager grâce aux offices de tourisme et ambassadeurs TikTok d’Auvergne-Rhône-Alpes.  

Afin d’obtenir une marmotte, il suffit de remplir ce formulaire.  

Découvrez les premiers contenus crées par des offices du tourisme & ambassadeurs ayant adopté Krakotte  

La mise en place de quatre piliers éditoriaux

Pour créer de la cohérence dans notre ligne éditoriale et mettre en avant la diversité du tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes, nous avons choisi de mettre en avant 4 axes de contenu  : 

• FoodTok (tourisme gourmand) : mise en avant des spécialités de la région, connue pour sa gastronomie et des activités touristiques en lien avec cette filière. Idéalement, nous souhaiterions développer des partenariats auprès des restaurateurs et artisans qui souhaiteraient être mis en avant sur TikTok.

• Les idées week-end : tous les jeudis, nous postons une idée week-end en image pour mettre en avant un territoire spécifique de la région pour inciter les utilisateurs à le (re)découvrir. Cela permet aussi d’engager les habitants de ces lieux qui sont fiers de le voir mis en avant !

• La pause culture  : armé d’un calendrier comprenant les temps fort culturels de la région et de nos partenaires (Sites Emblématiques notamment) nous souhaitons mettre en avant cette filière stratégique qui est appréciée des utilisateurs TikTok. Nous proposons aussi des vidéos « Le Saviez-Vous » pour communiquer des faits insolites sur la région !

• L’évasion outdoor  : grâce à notre vaste territoire, nous avons la chance de promouvoir la diversité de notre offre outdoor via la promotion des PNR, des randonnées, des itinéraires cyclables, des évènements sportifs, et des paysages « waouh » de notre région.   

La mise en place d’une stratégie collaboration : offices du tourisme & ambassadeurs TikTok

Nous pensons aussi, en tant qu’agence régionale du tourisme d’Auvergne-Rhône-Alpes, que notre rôle dépasse la mise en place d’une stratégie éditoriale standard. Nous avons imaginé un complément collaboratif à notre stratégie globale en créant des synergies avec 2 acteurs clés : les Offices du Tourisme et les TikTokeurs régionaux.

L’élaboration d’une stratégie collaborative en lien avec les Offices du Tourisme

Pour créer une émulation autour de TikTok, le 14 mars 2023, nous avons convié les offices de tourisme présents sur TikTok a une réunion sur Teams, afin de leur proposer de travailler ensemble sur ce projet. Cette rencontre était très constructive et pertinente. Ce moment d’échange nous a également permis de leur proposer un plan d’action concret sur la plateforme reposant sur 3 actions : 

• Le groupe Facebook des CM TikTok de la région pour discuter de différents sujets comme :
  • Mutualisation des actions : produire des vidéos TikTok ensemble, capitaliser sur les actions d’influence, etc..  
  • La veille : partager des informations de bonnes pratiques, de trends, etc.
  • Bâtir une relation ensemble : discuter autour des actualités/bugs de la plateforme, partager des réussites, organiser des rencontres, etc.  
• Le partage de contenus/rushs vidéo : nous sommes preneurs des contenus & rushs des offices du tourisme car ceux-ci nous permettraient de mettre en avant toutes les parties de la région via des contenus récents adaptés au réseau TikTok.
• L’adoption de Krakotte : nous proposons l’envoi de Krakotte à nos partenaires pour qu’ils puissent réaliser des contenus avec. Le but ? Maintenir l’effet fil rouge qui est recherché sur notre compte mais aussi à l’échelle de la région. Si vous souhaitez qu’elle rejoigne vos équipes, il suffit de remplir ce formulaire.  

Si vous êtes intéressés par l’un des dispositifs présentés, n’hésitez pas à contacter Amélie Debard : a.debard@auvergnerhonealpes-tourisme.com.

Les ambassadeurs TikTok

Si Krakotte est l’icône principale de notre compte, nous trouvions essentiel de mettre en avant les habitants de notre région sur le compte. En effet, ils sont les meilleurs prescripteurs de la beauté et diversité de notre région !

Nous mettons donc en place une communauté d’ambassadeurs TikTok composés de micro-influenceurs présents sur la plateforme TikTok qui mettent fièrement en avant la région certains sont d’ailleurs éclaireurs pour partir-ici.fr.

Le but est de fédérer cette communauté d’ambassadeurs autour des enjeux clés du tourisme de notre région et d’organiser des rencontres, en présentiel idéalement, pour créer une communauté de TikTokeurs passionnés de la région.

Mesurer nos performances : indicateurs & objectifs pour 2023

Pour conclure, nous avons choisi de quantifier notre performance sur deux aspects :

La performance de nos contenus (quantitatif) :

• Régularité : 3 vidéos par semaine (au minimum), afin d’asseoir notre présence sur le réseau.
• Vues : atteindre 10 millions de vues d’ici décembre 2023 pour apporter de la visibilité à notre région
• Engagement : avoir un taux d’engagement de 10% pour s’assurer que nous engageons et fédérons notre cible

L’aspect collaboratif (qualitatif) :

• L’adoption la marmotte par les Offices du Tourisme & ambassadeurs TikTok
• Des échanges dynamiques & collaboration entre les offices du tourisme et nous (via la communauté de CM notamment)

A votre disposition pour en discuter !

Nous serions ravis d’échanger avec vous sur le sujet. Que vous soyez un office du tourisme, une ADT, un particulier ou une entreprise, notre porte est ouverte !

Relancée en 2017, la page Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’est très vite positionnée en tête des audiences des destinations touristiques françaises sur Facebook. Depuis 2019, sa ligne éditoriale a évolué en profondeur pour intégrer les notions de tourisme bienveillant. Retour sur les grandes étapes et les choix qui ont constitué l’ADN de la page.

Une communauté massive & engagée

En 2017, l’ambition d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme en matière de réseaux sociaux notamment pour sa page Facebook était d’avoir une communauté massive mais néanmoins engagée sur les cinq posts publiés chaque semaine. Le nombre d’abonnés en 2017 s’élevait à 46 456. On en compte aujourd’hui 803 900. Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, grâce notamment à son taux d’engagement ou d’interaction sur Facebook se positionne tous les mois en tête dans le classement We Like Travel des destinations touristiques sur les réseaux sociaux en France.

Pour obtenir des bons KPI atteignant ces deux objectifs, l’identification des sujets de la ligne éditoriale était primordiale. Nous avons dû faire des choix de thématiques de sujets de posts. Nous avons dû également adapter nos décisions de stratégies de campagnes digitales sur Facebook : recrutement de fans, boosts de posts et dark posts.

Pour rappel, le post boosté apparait sur le mur de la page (et le feed des fans de la page) tandis que le dark post n’apparait pas sur le mur de la page (mais dans les sponsorisations du feed des fans ou non fans ciblés par la sponsorisation). Les statistiques d’engagement de la page ne sont pas prises en compte avec les dark posts.

Les sujets identifiés comme peu engageants auprès de notre communauté de fans sont donc promus via des campagnes en dark posts. Les sujets identifiés comme engageants sont quant à eux promus sur la page avec des boosts ou restent des posts organiques.

Les choix éditoriaux répondant à l’ambition de 2017 et correspondant aux objectifs de KPI précités étaient orientés vers :

La bienveillance au cœur de l’éditorial

Pendant plusieurs années, ces objectifs de KPI centrés sur la quantité de fans et l’engagement toujours plus fort ont été privilégiés puis ont basculé progressivement depuis 2019 vers des choix de posts orientés et imprégnés des notions de tourisme bienveillant avec des thèmes forts et engagés au fil des saisons :

• Tourisme durable

• Végétalisation / Label Fleurissement des villes

• Label Tourisme & Handicap

• Posts « week-end » destinés aux fans de la Région dans un périmètre géolocalisé

• Offres spéciales exclusives destinées à nos fans, négociées avec des partenaires et boostées auprès du marché intra régional

• Préservation de l’environnement, de la nature tout en conservant l’effet dit « Whaou » des belles photos

• Créer des alternatives au tourisme de masse sur des sites merveilleux, extrêmement populaires et engageants

• Promotion des musées fermés via des vidéos (crise COVID)

• Promotion des restaurateurs avec des lives vidéos recettes avec les chefs (crise COVID)

• Promotion de la vente à distance des restaurateurs et/ou producteurs locaux (crise COVID)

• Boost de nos nouveaux formats Podcasts

La crise de la Covid a conforté ces choix éditoriaux.

Côté format de posts, nous avons progressivement et délibérément choisi de restreindre l’usage du format vidéo dont on connait les impacts empreinte carbone.

La page Facebook Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a désormais un rôle d’accompagnateur, d’amplificateur, d’éducateur & de relais d’informations de nos partenaires territoriaux. Les domaines sont vastes et représentatifs de l’ADN de notre région : les loisirs, la culture, l’outdoor, le sport, la santé, la montagne, la gastronomie et toutes les destinations qu’Auvergne-Rhône-Alpes regroupe.

Ces sujets sont poussés et promus auprès de tous (Tourisme et Handicap) dans le respect de notre environnement, dans un esprit de bienveillance et de préservation de nos sites qu’ils soient phares, secrets, ou populaires.

Evolution des mentions j’aime de la page

Exemple de résultats hebdomadaires de la page

Compte tenu de ces grandes évolutions, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme hisse ses ambitions au même niveau : inscrire le territoire dans le top 5 des régions les plus attractives d’Europe à 5 ans.

 Lionel, Flasseur, Directeur Général d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme explique cette ambition : « Nous voulons intégrer le top 5 des régions les plus attractives d’Europe dans 5 ans. Aujourd’hui, nous sommes probablement au 7e ou 8^e rang européen. Avant, nous avions l’habitude de nous situer au niveau français et de présenter Rhône-Alpes comme la 2e région touristique de France. Mais ce classement national ne fait plus sens dans une industrie touristique mondiale. Aujourd’hui, en Europe, nous avons des concurrents dans tous les pays car nos activités sont très diversifiées : pour le ski, nous sommes en concurrence avec la Suisse et l’Autriche, mais pour le bien-être nous rivaliserons avec l’Espagne, le Portugal ou l’Italie.

De cette ambition, est née une stratégie reposant sur 3 enjeux majeurs :

• Emerger vis-à-vis de la concurrence en développant la notoriété, la désirabilité, et l’attractivité, créant ainsi une nouvelle expérience touristique de la région.
• Accompagner, fédérer et mettre en réseau  tous les acteurs touristiques de la région pour amplifier les actions et prises de parole.
• Renouveler son modèle économique pour plus de pérennité.

Développer la notoriété, la désirabilité, l’attractivité et l’expérience touristique des territoires de la région

La région Auvergne-Rhône-Alpes propose une richesse d’offres, mais aussi de marques et destinations qui nécessitent des approches marketing différenciées selon les thématiques, les destinations, les marchés.

Cette diversité implique également une communication cohérente et un positionnement unique pour se démarquer de la concurrence, qui se traduisent par une promesse consommateurs forte, avant-gardiste qui répond à des attentes encore faiblement exprimées, et embrasse les acteurs touristiques régionaux, les thématiques et les marchés cibles RENAITRE ICI.

Cette promesse, construite en collaboration avec l’agence lyonnaise de conseil en communication Ekno, s’exprime à travers un manifeste construit sur des couples de verbes qui répondent aux attentes des clients lors d’un séjours touristique :

• Déconnecter du quotidien pour renouer avec le temps,
• Découvrir de nouveaux horizons pour revivre des sensations,
• Déambuler parfois pour se retrouver, soi-même et retrouver les autres,
• Désaxer le regard pour se recentrer sur l’essentiel,
• Dévaler les sommets pour rebondir, plus loin, plus haut,
• Dériver sereinement pour réveiller l’envie,
• Dépister des trésors cachés pour repousser ses limites,
• Déclarer sa flamme pour raviver les sentiments,
• Définir de nouvelles voies pour recommencer le parcours,
• C’est la chance de partager des moments précieux,
• Le sentiment profond de renaître ici.

Auvergne-Rhône-Alpes se positionne ainsi comme la région qui donne grâce à la démesure des lieux qu’elle abrite et à la monumentalité de son environnement, l’opportunité de déconnecter de son quotidien… pour se recentrer, le temps d’un week-end, le temps d’un séjour, sur l’essentiel et ainsi se retrouver « renaître ».

L’enjeu est bien évidemment que l’ensemble des partenaires touristiques et acteurs de l’offre régionale partagent et conjuguent cette stratégie embrassante, qui doit conforter la notoriété des marques de destination.

Le territoire Auvergne-Rhône-Alpes possède une diversité et une richesse d’offres touristiques avec peu d’équivalent en Europe et dans le monde (ville, campagne, montagne, patrimoine, gastronomie, toutes saisons…). Il s’adresse à tous, que l’on y réside ou que l’on souhaite y séjourner.

Mais dans tous les cas, chacun vient puiser ici, lors de son temps libre, une rupture avec le quotidien. Les instants où les changements d’habitudes engendrent un autre rapport aux sens et aux autres, où l’on prend de la distance, où l’on mesure sans doute avec plus d’acuité la richesse de l’existence.

Les expériences de séjours à vivre en Auvergne-Rhône-Alpes tendent toutes à faire renaître des sentiments et des sensations profonds, voire enfouis, du corps à l’âme.

Auvergne-Rhône-Alpes offre la possibilité de lâcher prise et de laisser ses sens s’exalter, la sensation de partager un moment subtile et précieux, le sentiment, imperceptible et puissant de Renaître ici.

Accompagner, fédérer et mettre en réseau tous les acteurs touristiques de la région pour amplifier les actions et prises de paroles

La réussite de cette nouvelle stratégie repose sur la mutualisation et la collaboration de tous les acteurs touristiques. Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme est donc l’agrégateur des destinations qui composent son territoire régional.

Son rôle est d’apporter une plus forte valeur ajoutée aux professionnels du tourisme en termes de formation, data, vision, prospective, expertise marché, ingénierie, etc…

Mais cela ne suffira pas pour faire face aux défis du marché. Dans cette nouvelle économie du partage dictée par le numérique, l’intelligence collective s’est organisée, les modes de circulation de l’information sont déstructurés, et les acteurs éprouvent logiquement des difficultés d’adaptation. En conséquence, les gestionnaires de destinations sont amenés à conduire des changements de posture pour préparer les mutations territoriales et économiques. Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme redéfinit donc ses priorités dans cette logique d’entreprise de services guidée par le digital interactif et l’innovation. Les acteurs touristiques vont également devoir collaborer, co-créer, co-construire leurs plans d’actions et mutualiser leurs moyens. L’adage « l’union fait la force » prend ici tout son sens.

Les deux premières applications réussies de cette nouvelle stratégie collaborative ont été réalisées pour les salons Mahana et Thermalies à Lyon. Plusieurs acteurs touristiques se sont réunis dans un même espace permettant ainsi de mutualiser les moyens, avoir une visibilité plus forte grâce à un espace de 50m2 conçu sous l’égide Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, avec une promesse commune de « Renaître ici ».

Assurer sa compétitivité et sa pérennité grâce à un nouveau modèle économique

Depuis 2010, les subventions régionales ont baissé de 40%. Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme doit donc repenser sa stratégie de financement.

Cet enjeu repose sur 5 orientations stratégiques majeures externes et internes qui permettront à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme de poursuivre efficacement ses missions auprès des acteurs du tourisme : 

• Mise en place d’un plan triennal sur les dotations régionales
• Développement des revenus actuels et de nouvelles sources de revenus ou de visibilité par la recherche de partenariats globaux.
• Utilisation de l’effet de levier sur les co-productions. Le partenariat signé avec la Compagnie des Alpes illustre également parfaitement cet enjeu. En effet, la mutualisation des actions passe également par une répartition des tâches de chacun pour la production de contenus.
• Harmonisation, optimisation et mise en place d’une nouvelle organisation du travail.
• Réductions des charges, optimisation des achats et internalisation des fonctions stratégiques.

Tous les acteurs du tourisme s’appuient sur un modèle de financement public /privé pour développer leur économie touristiques, les infrastructures, les nouvelles offres etc… Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme doit donc aller chercher d’autres modes de financement et des partenariats stratégiques publics et privés permettant de financer et mutualiser ses actions avec les territoires. Un exemple concret de ce changement s’illustre dans le partenariat signé récemment avec la Compagnie des Alpes : dans la conquête de nouveaux clients émergents en Chine ou en Amérique du Nord, les deux structures se sont alliées pour mutualiser leurs contenus, actions et moyens, et ainsi leur procurer une force de frappe plus importante tout en optimisant les coûts. Le pool des financeurs constitué autour de la redynamisation de certains types d’hébergements illustre aussi cette nouvelle donne, incitant Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme à renouer des partenariats stratégiques durables.  Ainsi, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme pour garantir sa pérennité, et poursuivre ses actions aux côtés des professionnels du tourisme : création de valeur, politique de services, gestion de communautés, développement économique durable… Il faut penser autrement.