🚀 Objectifs :
- Consolider la position de leader de la région sur les segments matures et fortement sollicités par les concurrents étrangers
- Soutenir la fréquentation sur les territoires de montagne sur les ailes de saisons en travaillant de nouvelles de nouveaux marchés et en cherchant des clientèles affinitaires.
Plus de 2 millions d’euros ont été mobilisés par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et ses partenaires (Atout France, Savoie Mont-Blanc, France Montagnes, Isère Attractivités et les opérateurs privés Compagnie des Alpes, Sunweb, Skinetwork, TravelSki, Expedia, Veepee, Interchalet, Opodo, MMV … pour déployer un plan d’action global et collectif afin de valoriser 100 destinations et plus de 30 000 offres d’hébergements sur les clientèles domestiques, européennes et nord-américaines à travers 5 dispositifs digitaux complémentaires.
👏 Résultats : Près de 100 000 nuitées et plus de 60 millions d’euros d’impacts économiques générés sur les territoires !
🚞 Deux dispositifs digitaux inédits pour promouvoir l’accès aux domaines en train
Grâce à une collaboration inédite avec Sncfconnect, la campagne de promotion d’accès au train sur Veepee lancée en début de saison a été un véritable succès. Plus de 48M d’impressions générés, 1 500 billets de trains vendus et près de 500 nuitées générées. Grâce à une Carte Rose sur-mesure et immersive, le dispositif a permis d’une part de valoriser la diversité de possibilité d’acheminement qu’offrent les trains SNCF à destination des stations et villages de Montagne et de déclencher des séjours et réservations d’hébergements en montagne grâce à la puissance marketing de Veepee.
En parallèle, le dispositif déployé en collaboration avec TravelSki, Atout France, la Compagnie des Alpes et plusieurs stations a soutenu le lancement commercial du TravelskiExpress reliant les clientèles britanniques aux stations Alpines et la prise en charge « porte à porte » (package train + hébergement). Une croissance significative avec plus de 10 000 nuitées générées au sein des hébergements de stations et plus de 1 500 billets Eurostar A/R reliant la gare de Londres Saint-Pancras jusqu’au dernier kilomètre via Moutiers et Bourg-Saint-Maurice grâce à la campagne.
🎿 Un plan d’action puissant pour soutenir les marchés matures (France, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas)
Suite aux performances exceptionnelles de la campagne domestique 2021/2022 (8M d’€ de CA généré sur les hébergements, 30 000 nuitées générées), Atout France, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, la Compagnie des Alpes et Expedia ont déployé cette année un dispositif visant à travailler la clientèle belge tout en intensifiant le travail déjà réalisé sur le marché domestique.
Grâce à la campagne display on et offsite et à l’audience considérable du groupe Expedia, ce sont plus de 40M d’impressions générées sur ces deux marchés, 42k nuitées (dont 90% de location entre particuliers sur Abritel), une durée de séjour moyenne de 6 nuits, un ROI en croissance à 18 (vs. 15 n-1) sur la France et de 12 sur la Belgique pour un impact économique de plus de 30 millions d’euros sur le territoire.
Stimulée grâce au dispositif TravelSki mais aussi grâce aux TO Jet2 et Sunweb, le marché britannique demeure la première clientèle étrangère des stations. Au Pays-Bas, en complément des actions menées avec le TO leader Sunweb (sur Meta, SEA, Display..), le travail resserré avec le site leader d’inspiration ski/snow Wintersport.nl a permis de bénéficier d’une forte couverture auprès d’une cible néerlandaise très affinitaire (plus d’1.3M d’impressions auprès de la communauté).
❄️ La recherche de clientèles affinitaires et la pénétration inédite de nouveaux marchés (USA, Canada, Allemagne, République Tchèque)
Les campagnes ont permis d‘intensifier nos efforts auprès des clientèles allemandes et à maintenir notre engagement et travail de notoriété sur les pays scandinaves. Le succès de ces opérations a été garanti par des campagnes multicanales (Meta, TikTok, YouTube, SEA, Display …) veillant à inspirer et susciter l’intérêt vers les destinations et par la mobilisation des leaders et tours opérateurs spécialisés du secteur parmi lesquels Interchalet et Opodo pour l’Allemagne et Skinetwork pour la Scandinavie, traditionnellement acquises aux stations autrichiennes, suisses et italiennes.
Pour la première fois, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et les stations partenaires ont mené des actions BtoBtoC auprès des leaders, distributeurs et plateformes de ventes en ligne des marchés tchèques, américains et canadiens.
En portant une approche multicanale et agile, l’ambition de ce dispositif nouveau était d’installer des marques de destinations fortes (les Arcs, la Plagne, Megève, Tignes, Val d’Isère etc..), d’ancrer la place de leader des Alpes françaises et de s’affirmer face aux stations concurrentes. Avec plus de 600 nuitées générées et un ROI à 9 directement par une campagne flash avec Expedia, les performances observées sur le marché US/Canada sont convaincantes.
Enfin, un premier dispositif de notoriété et de conversion sur une cible de skieurs et de sportifs en République Tchèque a été testé en social media, avec le concours des TO Nev-Dama, Snow.cz et Exclusive Tours permettant de valoriser nos destinations avec plus de 5M d’impressions, plus de 35 000 pages vues sur les sites France.fr et des partenaires et de permettre aux stations d’accueillir plus de 2 000 pax tchèques et 1M d’euros de réservation hôtelière grâce à ce dispositif.
Que ce soit sur le marché France, les clientèles fidèles ou les marchés de conquête, la dimension collective, le co-financement et l’agilité des partenaires ont permis une nouvelle dois de réaliser de puissants effets de levier pour maintenir et renforcer le désir de voyage sur les destination de sports d’hiver.
